ज़ोमैटो अपनी हाइपरलोकल लॉजिस्टिक्स सेवा, ज़ोमैटो एक्सट्रीम को पुनर्जीवित करने के लिए तैयार है, लेकिन इस बार एक नए दृष्टिकोण के साथ। मूल रूप से कंपनी के फूड डिलीवरी राइडर नेटवर्क का उपयोग करके इंट्रासिटी लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदान करने के लिए लॉन्च किया गया, ज़ोमैटो एक्सट्रीम 10 किलोग्राम तक वजन वाले पैकेज डिलीवरी के लिए छोटे व्यवसायों और बड़े व्यापारियों दोनों को सेवाएं प्रदान करता है। हालाँकि, ज़ोमैटो की मुख्य खाद्य वितरण शक्तियों पर अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए जुलाई में सेवा को निलंबित कर दिया गया था।
ज़ोमैटो एक्सट्रीम को शैडोफ़ैक्स और पोर्टर जैसी कंपनियों द्वारा दी जाने वाली लॉजिस्टिक्स सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। यहां तक कि इसने अंतिम-मील डिलीवरी के लिए ईफार्मेसी प्लेटफॉर्म Tata 1mg के साथ भी सहयोग किया। अपनी महत्वाकांक्षी शुरुआत के बावजूद, ज़ोमैटो एक्सट्रीम का पैमाना कभी भी उस स्तर तक नहीं पहुंचा जिससे कंपनी की खाद्य वितरण सेवाओं पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा।
स्थिति से परिचित सूत्रों के अनुसार, ज़ोमैटो अब अपनी खाद्य वितरण क्षमताओं को बढ़ाने के लिए सेवा में बदलाव कर रहा है, खासकर क्योंकि कई रेस्तरां ज़ोमैटो की विश्वसनीय अंतिम-मील डिलीवरी सेवा का उपयोग करते हुए अपने ऑर्डरिंग चैनल को बनाए रखना पसंद करते हैं। एक सूत्र ने बताया, “यह अभी भी एक प्रयोग हो सकता है जिसे कंपनी स्केल कर भी सकती है और नहीं भी।”
ज़ोमैटो वर्तमान में अपने खाद्य वितरण ऑपरेशन में 400,000 से अधिक सक्रिय मासिक डिलीवरी भागीदारों का दावा करता है, जबकि इसकी त्वरित वाणिज्य इकाई, ब्लिंकिट, सवारों के एक समर्पित बेड़े के साथ काम करती है। पुनर्जीवित ज़ोमैटो एक्सट्रीम के लिए व्यवसाय मॉडल अभी भी विकास में है, लेकिन यह ज़ोमैटो के वर्तमान दूरी-आधारित शुल्क तंत्र का पालन करने की उम्मीद है।
चुनौतियों का सामना करने के बावजूद, ज़ोमैटो खाद्य वितरण बाजार में एक प्रमुख खिलाड़ी बना हुआ है, जो इसके सकल ऑर्डर मूल्य (जीओवी) का लगभग 60% हिस्सा है। जून तिमाही में, ज़ोमैटो ने अपने खाद्य वितरण व्यवसाय से ₹9,264 करोड़ का GOV दर्ज किया, जो साल-दर-साल 26% की वृद्धि दर्शाता है।
ज़ोमैटो अपनी पेशकशों के साथ सक्रिय रूप से प्रयोग कर रहा है। पिछली पहलों में इंटरसिटी डिलीवरी सेवा ज़ोमैटो लीजेंड्स शामिल थी, जिसे अगस्त में बंद कर दिया गया था, और गुड़गांव में 10 मिनट की भोजन डिलीवरी सेवा, जिसे तब से घरेलू भोजन पर ध्यान केंद्रित करते हुए ज़ोमैटो एवरीडे के रूप में पुनः ब्रांडेड किया गया है। कंपनी ने हाल ही में ब्रांड पैक भी पेश किया है, जिससे उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा रेस्तरां से अतिरिक्त छूट के लिए कूपन खरीद सकते हैं।
हाल ही में इकोनॉमिक टाइम्स स्टार्टअप अवार्ड्स में, ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने कंपनी की रणनीतिक दिशा के बारे में जानकारी साझा की। उन्होंने भोजन वितरण के लिए एक अलग ऐप के महत्व पर जोर देते हुए कहा, “खाद्य वितरण उपयोग के मामले में एक स्टैंडअलोन ऐप होना आवश्यक है।” यह कदम ज़ोमैटो की डाइनिंग-आउट पेशकशों को डिस्ट्रिक्ट नामक एक आगामी ऐप में बदलने की एक व्यापक योजना का हिस्सा है, जिसमें डाइनिंग आउट, मनोरंजन और लाइव टिकटिंग जैसी विभिन्न सेवाएं शामिल होंगी।
सोमवार को, ज़ोमैटो के शेयरों ने बीएसई पर 0.8% की बढ़त के साथ ₹279.80 पर कारोबार किया, जो कंपनी की भविष्य की दिशा के बारे में सकारात्मक बाजार धारणा को दर्शाता है।