वर्ष 2024: माइक्रोसॉफ्ट से लेकर आईआरसीटीसी तक, इस वर्ष बड़ी सेवा कटौती से लाखों लोग प्रभावित हुए

छवि स्रोत: फ़ाइल 2024 में टेक आउटेज

जैसे ही 2024 कुछ ही दिनों में समाप्त होने वाला है, यह एक ऐसा वर्ष है जिसे कई लोग अच्छे और बुरे अनुभवों के मिश्रण के लिए याद रखेंगे। खासतौर पर टेक जगत के लिए यह साल अपने साथ उतार-चढ़ाव लेकर आया। एक ओर, हमने दुनिया की सबसे तेज़ क्वांटम चिप का लॉन्च देखा, वहीं दूसरी ओर, लाखों लोगों को महत्वपूर्ण सेवा व्यवधानों का सामना करना पड़ा। माइक्रोसॉफ्ट, गूगल, मेटा और एक्स (पूर्व में ट्विटर) जैसी प्रमुख तकनीकी कंपनियों में रुकावटें आईं, जिससे उपयोगकर्ताओं को बड़ी असुविधा हुई और वित्तीय नुकसान हुआ।

यहां 2024 में हुई कुछ महत्वपूर्ण सेवा रुकावटों पर एक नजर है:

माइक्रोसॉफ्ट आउटेज

19 जुलाई, 2024 को दुनिया भर में लगभग 8.5 मिलियन कंप्यूटर अचानक बंद हो गए। यह अराजकता क्राउडस्ट्राइक नामक कंपनी द्वारा जारी एक दोषपूर्ण सुरक्षा अद्यतन के कारण हुई थी। अपडेट 4:09 पूर्वाह्न यूटीसी पर लाइव हुआ, और समस्या को हल करने में लगभग छह घंटे लग गए, जिससे उस दौरान कई उपयोगकर्ता प्रभावित हुए।

मेटा के प्लेटफार्म

फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और मैसेंजर की मूल कंपनी मेटा को भी इस साल कई रुकावटों का सामना करना पड़ा। हालाँकि कई मुद्दों को तुरंत हल कर लिया गया था, 5 मार्च, 2024 को एक सर्वर समस्या के कारण उपयोगकर्ता लगभग चार घंटे तक इनमें से किसी भी प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने में असमर्थ रहे। मेटा ने कुछ ही समय बाद इस मुद्दे को स्वीकार करते हुए एक बयान जारी किया।

एक्स ग्लोबल आउटेज

एलोन मस्क के प्लेटफ़ॉर्म, एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) में कई बार सर्वर संबंधी समस्याएं आईं, खासकर अगस्त और सितंबर के दौरान। दो विशिष्ट तिथियों, 28 अगस्त और 7 सितंबर को, संयुक्त राज्य अमेरिका और एशिया में उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण रुकावटों के कारण अपने खातों में लॉग इन करने में कठिनाई हुई।

गूगल सेवा में रुकावट

Google को पूरे वर्ष कई प्रकार की रुकावटों का सामना करना पड़ा, जिससे उसकी कई सेवाएँ प्रभावित हुईं। 30 जुलाई, 8 अगस्त, 18 सितंबर, 18 और 29 अक्टूबर और 15 नवंबर को उल्लेखनीय व्यवधान आए, जो अक्सर घंटों तक चले। उदाहरण के लिए, 18 सितंबर को, Google क्लाउड सेवाएँ लगभग छह घंटे के लिए बंद हो गईं, और 18 अक्टूबर को, उपयोगकर्ताओं को iOS उपकरणों पर अपने जीमेल के साथ लगभग छह घंटे की रुकावट का अनुभव हुआ।

आईआरसीटीसी मुद्दे

भारत में, भारतीय रेलवे के टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म आईआरसीटीसी को उस समय समस्या का सामना करना पड़ा जब उसका सर्वर 9 दिसंबर को सुबह 9:59 बजे क्रैश हो गया। इससे अंतिम समय में टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे यात्रियों, विशेषकर तत्काल टिकट, के लिए बड़ी चुनौतियाँ पैदा हुईं, हालाँकि समस्या कुछ ही मिनटों में हल हो गई।

ये रुकावटें इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि हमारा जीवन प्रौद्योगिकी के साथ कितना जुड़ा हुआ है, और इन प्रणालियों के विफल होने पर क्या चुनौतियाँ उत्पन्न हो सकती हैं।

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