कुछ उपयोगकर्ताओं ने इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप पर आउटेज मुद्दों की सूचना दी है। यह एक यूपीआई आउटेज के बाद आता है जो दोपहर के आसपास 2-3 घंटे तक चला।
शनिवार शाम को, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप के कुछ उपयोगकर्ताओं ने ऐप के साथ मुद्दों का अनुभव किया। कई लोगों ने स्टेटस अपलोड करने और संदेश भेजने में चुनौतियों की सूचना दी। डाउटेक्टर से डेटा, एक सेवा जो उपयोगकर्ता-रिपोर्ट की गई जानकारी एकत्र करके आउटेज की निगरानी करती है, ने संकेत दिया कि व्हाट्सएप से संबंधित कम से कम 597 शिकायतों को शाम 5:22 बजे तक लॉग किया गया था। इन शिकायतों में, 85 प्रतिशत संदेश भेजने में कठिनाइयों से संबंधित थे, जबकि 12 प्रतिशत में सामान्य ऐप मुद्दे शामिल थे, और 3 प्रतिशत लॉगिन समस्याओं से जुड़े थे।
एक्स पर एक उपयोगकर्ता ने सवाल किया कि क्या व्हाट्सएप नीचे था, निराशा व्यक्त करते हुए कि एक स्थिति अपलोड करने का उनका प्रयास असामान्य रूप से लंबे समय तक ले रहा था। आउटेज के बारे में व्हाट्सएप से कोई तत्काल प्रतिक्रिया नहीं थी। इसके अतिरिक्त, कुछ उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक और इंस्टाग्राम के साथ इसी तरह के मुद्दों की सूचना दी, जो दोनों मेटा के स्वामित्व में हैं। एक उपयोगकर्ता ने दूसरे से पूछा कि क्या ऐप नीचे था, यह उल्लेख करते हुए कि उन्हें संदेश भेजने में परेशानी हो रही थी, क्योंकि वे अटक गए थे और नहीं जा रहे थे।
यह आउटेज फरवरी के अंत में एक महत्वपूर्ण व्यवधान का अनुसरण करता है, जब उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में व्हाट्सएप के साथ प्रमुख कनेक्टिविटी मुद्दों का सामना करना पड़ा, जिसमें संदेश भेजने में कठिनाई, व्हाट्सएप वेब का उपयोग करना और कॉल करना शामिल है। उस अवसर पर, डाउटेक्टर ने 9,000 से अधिक शिकायतें दर्ज कीं।
इससे पहले उसी दिन, कई उपयोगकर्ताओं को एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) के माध्यम से डिजिटल भुगतान के साथ एक राष्ट्रव्यापी आउटेज का भी सामना करना पड़ा, जिसे तब से अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए हल किया गया है।
रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि दोपहर तक यूपीआई (एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस) के साथ समस्याओं के बारे में लगभग 1,168 शिकायतें थीं। Google पे के उपयोगकर्ताओं ने 96 मुद्दों की सूचना दी, जबकि PAYTM का उपयोग करने वालों ने 23 समस्याओं का उल्लेख किया। नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने माना कि UPI कुछ तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा था, जिससे कुछ लेनदेन विफल हो रहे थे। वे सक्रिय रूप से इन मुद्दों को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द ही अपडेट प्रदान करने का वादा किया है। उन्होंने उपयोगकर्ताओं के लिए इस परेशानी के लिए माफी मांगी।
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