लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप ने शनिवार को अचानक आउटेज का सामना किया, जिससे भारत में उपयोगकर्ताओं के बीच निराशा हुई। व्हाट्सएप डाउन इश्यू ने कई लोगों को संदेश भेजने या स्टेटस अपडेट अपलोड करने में असमर्थ छोड़ दिया, भ्रम की स्थिति और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर शिकायतों को बढ़ा दिया।
मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप डाउन – उपयोगकर्ता संदेश भेजने में देरी की रिपोर्ट करते हैं
समस्या व्यापक लग रही थी। डाउन डिटेक्टर के अनुसार, एक प्लेटफ़ॉर्म जो ऐप आउटेज को ट्रैक करता है, 81% उपयोगकर्ताओं ने संदेश भेजने वाले मुद्दों की सूचना दी। ऐप के समग्र प्रदर्शन के साथ लगभग 16% का अनुभव किया गया। स्पष्ट रूप से, व्हाट्सएप डाउन इश्यू ने मैसेजिंग ऐप की अधिकांश विशेषताओं को प्रभावित किया।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपनी परेशानियों को साझा करने के लिए एक्स (पूर्व में ट्विटर) में लिया। “क्या यह सिर्फ मैं या आपका व्हाट्सएप भी नीचे है? मैं स्थिति अपलोड करने की कोशिश कर रहा हूं और यह हमेशा के लिए ले रहा है,” एक व्यक्ति ने पोस्ट किया, चल रहे व्हाट्सएप डाउन स्थिति को उजागर करते हुए।
व्हाट्सएप डाउन के रूप में अभी तक कोई आधिकारिक शब्द उपयोगकर्ताओं को परेशान करता है
अब तक, मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप से कोई आधिकारिक बयान नहीं है, जिसमें बताया गया है कि विघटन का कारण क्या है। जैसा कि व्हाट्सएप डाउन इश्यू में लिंग, उपयोगकर्ताओं को अनुमान लगाना और सेवाओं की प्रतीक्षा कर रहा था।
दिलचस्प बात यह है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक और इंस्टाग्राम पर भी इसी तरह की समस्याओं की सूचना दी, दोनों मेटा के स्वामित्व में भी हैं। व्हाट्सएप डाउन रिपोर्ट अन्य मेटा सेवाओं में ग्लिच के साथ मेल खाती लग रही थी।
एक अन्य उपयोगकर्ता ने पूछा, “अरे @whatsapp, क्या ऐप डाउन है? मुझे संदेश भेजने में परेशानी हो रही है – वे बस नहीं जा रहे हैं।” वाक्यांश व्हाट्सएप डाउन ने सोशल मीडिया पर ट्रेंड करना शुरू कर दिया, जिसमें निराश उपयोगकर्ता अपडेट के लिए खोज कर रहे थे।
यह पहली बार नहीं है जब व्हाट्सएप को परेशानी हुई है। फरवरी के अंत में, इसी तरह के एक मुद्दे ने विश्व स्तर पर हजारों प्रभावित छोड़ दिया। उस व्हाट्सएप डाउन एपिसोड के दौरान डाउन डिटेक्टर पर 9,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं। उपयोगकर्ता व्हाट्सएप वेब के माध्यम से कनेक्ट नहीं कर सकते थे, संदेश भेज सकते थे, या कॉल कर सकते थे।
यूपीआई सेवाएं भी उसी दिन प्रभावित हुईं
दिलचस्प बात यह है कि व्हाट्सएप आउटेज उसी दिन आया था जब भारत की यूपीआई प्रणाली को एक तकनीकी स्नैग का सामना करना पड़ा था। बिल भुगतान, खरीदारी और लेनदेन को प्रभावित करते हुए, देश भर में डिजिटल भुगतान बाधित किया गया था।
नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने पुष्टि की कि यह मुद्दा तकनीकी समस्याओं के कारण था और वे इसे हल करने के लिए काम कर रहे थे।
