भारत के एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) को शनिवार को एक और व्यापक आउटेज का सामना करना पड़ा, जिससे चेकआउट काउंटरों पर लाखों फंसे हुए और उपयोगकर्ताओं के बीच रोष को स्पार्किंग करना – केवल 30 दिनों में चौथे तकनीकी पतन की मार्केटिंग। नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने विघटन को स्वीकार किया, यह कहते हुए कि यह “आंशिक लेनदेन में गिरावट के कारण रुक -रुक कर मुद्दों को हल करने के लिए काम कर रहा था।”
अराजकता सुबह 11:40 बजे चोटी है
आउटेज ट्रैकर डाउटेक्टर ने 222 से अधिक उपयोगकर्ता शिकायतों को 11:40 बजे तक दर्ज किया, जिसमें PhonePe, Google Pay और Paytm जैसे प्रमुख ऐप्स में विफलताओं की सूचना दी गई है। लेन-देन ने मध्य-भुगतान को रोक दिया, छोटे विक्रेताओं और दुकानदारों के बीच घबराहट को ट्रिगर किया। मुंबई में एक उपयोगकर्ता ने ट्वीट किया, “दवाओं के लिए भुगतान करने की कोशिश की गई – 5 बार विफल रही। यह अस्वीकार्य है।”
आवर्ती ग्लिच के साथ एनपीसीआई की लड़ाई
यह 26 मार्च, 31 मार्च और 2 अप्रैल को आउटेज का अनुसरण करता है, जिसे वित्तीय वर्ष के अंत और “नेटवर्क विलंबता” के दौरान बैंक देरी पर दोषी ठहराया गया है। जबकि NPCI ने फिक्स का आश्वासन दिया, उपयोगकर्ता जवाबदेही की मांग करते हैं। “एक महीने में चार आउटेज? भारत की ‘डिजिटल क्रांति’ इतनी नाजुक है?” दिल्ली स्थित उद्यमी से पूछताछ की।
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सोशल मीडिया पर चढ़ता है
#Upidown X (पूर्व में ट्विटर) पर ट्रेंडेड, मेम्स के साथ “कैशलेस बुरे सपने” और ग्राहकों के वीडियो को छोड़ने वाले कार्ट को छोड़ने के साथ। खुदरा विक्रेताओं ने 80% बिक्री के लिए यूपीआई पर रिलायंस का हवाला देते हुए नुकसान की सूचना दी।
आगे क्या होगा?
NPCI ने अभी तक मूल कारण या निवारक उपायों को स्पष्ट नहीं किया है। 12 बिलियन मासिक लेनदेन से अधिक UPI प्रसंस्करण के साथ, विशेषज्ञों ने भारत के डिजिटल भुगतान बैकबोन में बार -बार विफलताओं के जोखिम को कम करने की चेतावनी दी।
