किफायती रिचार्ज प्लान
एयरटेल, बीएसएनएल, जियो और वोडाफोन आइडिया को भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) द्वारा उपयोगकर्ताओं को लक्षित वॉयस कॉलिंग और एसएमएस के लिए अलग विशेष टैरिफ वाउचर (एसटीवी) पेश करने का निर्देश दिया गया है। ट्राई इन नए दिशानिर्देशों पर कायम है, जिसका अर्थ है कि दूरसंचार प्रदाताओं को 2जी उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसी योजनाएं बनानी होंगी जो डेटा-संचालित न हों। वर्तमान में, पुराने फीचर फोन या 2जी नेटवर्क पर उपयोगकर्ताओं को भारी रिचार्ज लागत का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि दूरसंचार कंपनियां अपने सभी प्लान में डेटा बंडल करती हैं।
पीटीआई के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार में, ट्राई के अध्यक्ष अनिल कुमार लाहोटी ने इस बात पर जोर दिया कि डेटा उपयोग को प्रोत्साहित करना महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे उपयोगकर्ताओं पर थोपा नहीं जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि ट्राई की भूमिका दूरसंचार उद्योग के हितों को उपभोक्ताओं के हितों के साथ संतुलित करना है, यह सुनिश्चित करना कि उपयोगकर्ता केवल उन सेवाओं के लिए भुगतान करना चुन सकते हैं जो उनकी जरूरतों को पूरा करती हैं। उन्होंने स्पष्ट किया कि दूरसंचार कंपनियां अपनी पेशकशों का विपणन करने के लिए स्वतंत्र हैं और साथ ही ऐसे विकल्प भी उपलब्ध कराती हैं जो विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं की मांगों को पूरा करते हैं।
ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए, ट्राई के नए दिशानिर्देशों के तहत दूरसंचार कंपनियों को वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए विशेष टैरिफ वाउचर पेश करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, इन वाउचर की वैधता 90 दिनों से बढ़ाकर पूरे 365 दिन कर दी गई है, जिससे टेलीकॉम ऑपरेटर्स को उपयोगकर्ताओं के लिए दीर्घकालिक विकल्प प्रदान करने की अनुमति मिल जाएगी।
इसके अतिरिक्त, ट्राई ने रिचार्ज कूपन पर कलर कोडिंग की आवश्यकता को हटा दिया है और दिशानिर्देश में ढील दी है कि रिचार्ज वाउचर 10 रुपये से शुरू होते हैं। हालांकि, 2012 के दूरसंचार आदेश के अनुसार 10 रुपये के वाउचर की आवश्यकता बनी हुई है। ट्राई के इस अपडेट से देश भर के लाखों मोबाइल उपयोगकर्ताओं को बहुत जरूरी राहत मिलने की उम्मीद है, जिससे उन्हें अधिक किफायती वॉयस और कॉलिंग रिचार्ज विकल्पों तक पहुंच मिलेगी।
इस बीच, ट्राई के अध्यक्ष, अनिल कुमार लाहोटी ने घोषणा की कि संगठन इस महीने एक पायलट प्रोजेक्ट शुरू करने की तैयारी कर रहा है, जिसका उद्देश्य कागज-आधारित अनुमतियों और वाणिज्यिक संचार के लिए ग्राहकों से पहले दी गई सहमति को अपने डिजिटल डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी (डीएलटी) प्लेटफॉर्म में एकीकृत करना है। . उन्होंने कहा कि इस पहल में इन सहमतिओं का सत्यापन, उनकी स्थिति को अपडेट करना और ग्राहकों को ऐसे संचार प्राप्त करने से बचने के विकल्प की पेशकश करना शामिल होगा।
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