भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने अपने नए एसएमएस मानदंडों को लागू करने के लिए चुनिंदा इकाइयों पर थोड़ी नरमी बरतने का फैसला किया है। अनजान लोगों के लिए, नए मानदंड व्यावसायिक संस्थाओं को ग्राहकों को भेजने से पहले अपने संदेश टेम्पलेट्स और उनकी सामग्री (यूआरएल, एपीके लिंक और ओटीटी लिंक) को टेलीकॉम कंपनियों के साथ पंजीकृत करने का निर्देश देते हैं। यह नियम 1 अक्टूबर, 2024 से लागू हो गया है। कोई भी संस्था जिसने टेलीकॉम कंपनियों के साथ अपनी सामग्री को श्वेतसूची में नहीं डाला है, वह ग्राहकों को एसएमएस नहीं भेज सकेगी।
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लेकिन इसने कई वैध कंपनियों को बहुत घबराहट में डाल दिया था। ट्राई ने चुनिंदा संस्थाओं, विशेषकर बैंकों से कहा है कि वाणिज्यिक संदेशों में यूआरएल के गतिशील हिस्सों को श्वेतसूची में डालने की आवश्यकता नहीं है। ईटी की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि यहां एकमात्र जरूरत टेक्स्ट के स्थिर हिस्से को सत्यापित करने की है। बैंकों को चिंता थी कि उनके एसएमएस ग्राहकों के पास नहीं जा रहे हैं. इससे न सिर्फ बैंक बल्कि ग्राहक भी मुश्किल में पड़ जाएंगे।
कई संस्थाओं ने पहले ही अपनी सामग्री को श्वेतसूची में डाल दिया है। लेकिन अभी भी कई लोग हैं जिन्हें ऐसा करना बाकी है। इसलिए कुछ व्यवधान होंगे. हालाँकि, ट्राई ने इन संस्थाओं को अपनी सामग्री को श्वेतसूची में डालने के लिए काफी समय दिया था। भारत में उपभोक्ता सुरक्षा के संबंध में यह एक आवश्यक कदम है। भारत में साइबर धोखाधड़ी एक गंभीर मुद्दा है और यह सब एक साधारण फोन कॉल या दुर्भावनापूर्ण लिंक वाले एसएमएस से शुरू होता है।
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भारती एयरटेल भी हाल ही में अपना नया समाधान लेकर आई है जहां उसने अपने नेटवर्क पर एक एंटी-स्पैम एआई परत लागू की है। अब नेटवर्क खुद पहचान लेगा कि आने वाली कॉल संदिग्ध नंबर से है या सुरक्षित है। वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता स्पैम कॉल से सुरक्षित रहने में मदद के लिए ट्रूकॉलर की क्षमताओं का लाभ उठा सकते हैं।