कवरेज मानचित्र
भारत के सभी प्रमुख टेलीकॉम ऑपरेटर भारत में 2जी, 3जी, 4जी और 5जी मोबाइल सेवाएं प्रदान करते हैं। हालाँकि, यह जानना मुश्किल है कि इन ऑपरेटरों की कौन सी सेवाएँ किसी विशेष स्थान पर उपलब्ध हैं। इस समस्या को ध्यान में रखते हुए, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने भारत के सभी दूरसंचार ऑपरेटरों से उन भौगोलिक क्षेत्रों के भू-स्थानिक कवरेज मानचित्र प्रकाशित करने के लिए कहा है जहां वे वायरलेस वॉयस और ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करते हैं।
नियामक प्राधिकरण ने मोबाइल नेटवर्क प्रदाताओं से अपनी वेबसाइटों पर कवरेज मानचित्र प्रदर्शित करने का आह्वान किया है। इन मानचित्रों में यह दिखना चाहिए कि ग्राहकों के लिए उनकी वायरलेस सेवाएँ-जैसे 2जी, 3जी, 4जी और 5जी-कहाँ उपलब्ध हैं। प्राधिकरण ने यह भी उल्लेख किया कि दूरसंचार कंपनियां इन कवरेज मानचित्रों को एंड्रॉइड और आईफोन दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए अपने मोबाइल ऐप पर उपलब्ध करा सकती हैं।
ट्राई चाहता है कि प्रत्येक कंपनी अपनी वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर अपने कवरेज मैप का एक लिंक शामिल करे, जो स्पष्ट रूप से दिखाई दे और केवल एक क्लिक से उस तक पहुंच आसान हो। इन कवरेज मानचित्रों को ग्राहकों को यह दिखाना चाहिए कि वे कवरेज की भविष्यवाणी के लिए वास्तविक डेटा या मान्यता प्राप्त तरीकों का उपयोग करके कहां सेवा प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं। मानचित्र उन क्षेत्रों में सिग्नल की ताकत को इंगित करने के लिए एक विशिष्ट रंग योजना का उपयोग करके विभिन्न प्रकार की प्रौद्योगिकी, जैसे 2जी, 3जी, 4जी और 5जी के लिए कवरेज प्रदर्शित करेंगे।
ट्राई ने कवरेज मानचित्र बनाने के लिए नियम निर्धारित किए हैं जो दिखाते हैं कि मोबाइल नेटवर्क कहां संचालित होते हैं। ये नियम (न्यूनतम सिग्नल शक्ति) निर्दिष्ट करते हैं जिसका उपयोग किसी ऑपरेटर के नेटवर्क कवरेज की बाहरी सीमाओं को रेखांकित करने के लिए किया जाना चाहिए। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि मानचित्र उन क्षेत्रों का सटीक प्रतिनिधित्व करते हैं जहां मोबाइल सेवा उपलब्ध है।
नई सलाह दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए ट्राई की सेवाओं की गुणवत्ता नियमों का हिस्सा है और उपयोगकर्ताओं को दूरसंचार ऑपरेटर चुनते समय एक सूचित निर्णय लेने में मदद करेगी। ट्राई ने ऑपरेटरों को दिए अपने निर्देश के साथ एक अनुलग्नक में उल्लेख किया है कि सेवा की गुणवत्ता (क्यूओएस) के लिए मोबाइल नेटवर्क कवरेज की जानकारी महत्वपूर्ण है।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि कवरेज के बिना क्षेत्रों में अच्छे क्यूओएस की उम्मीद करना अवास्तविक है। इसके अलावा, उन्होंने नोट किया कि सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर सेवा-वार भू-स्थानिक कवरेज मानचित्र उपलब्ध होने से उपभोक्ताओं को सूचित निर्णय लेने में सहायता मिलेगी।
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