टेल्कोस ने एआई, पार्टनर बैंकों को ट्राई-एलईडी सहमति फ्रेमवर्क के तहत स्पैम पर अंकुश लगाने के लिए तैनात किया

स्पैम और धोखाधड़ी संचार के बढ़ते खतरे का मुकाबला करने के लिए एक ठोस प्रयास में, भारतीय दूरसंचार ऑपरेटरों – रिलायंस जियो, भारती एयरटेल, और वोडाफोन आइडिया (VI) – का पता लगाने और अवांछित कॉल और संदेशों का पता लगाने और ब्लॉक करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) टूल का लाभ उठा रहे हैं। यह पहल उपभोक्ता ट्रस्ट को बढ़ाने और एक सुरक्षित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करने के लिए टेलीकॉम नियामक प्राधिकरण (TRAI) के नेतृत्व में एक व्यापक नियामक धक्का का हिस्सा है।

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उद्योग स्पैम के खिलाफ सक्रिय उपाय करता है

“टेलीकॉम सेवा प्रदाता परिष्कृत विश्लेषणात्मक उपकरण और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एल्गोरिदम का उपयोग कर रहे हैं ताकि स्पैम या अनधिकृत विपणन गतिविधियों या धोखाधड़ी के असामान्य कॉलिंग और मैसेजिंग पैटर्न का पता लगाया जा सके।” उद्योग निकाय Jio, Airtel और वोडाफोन विचार सहित टेल्कोस का प्रतिनिधित्व करता है।

टेल्कोस लगातार संभावित उल्लंघनकर्ताओं की पहचान कर रहे हैं और अपने संचार को तेजी से अवरुद्ध कर रहे हैं, निरंतर विश्लेषण के एक हिस्से के रूप में, उन्होंने कथित तौर पर कहा। उद्योग के अनुमानों के अनुसार, भारत के 1.1 बिलियन मोबाइल ग्राहकों द्वारा प्राप्त लगभग आधे संदेश स्पैम हैं। उपभोक्ता आमतौर पर प्रतिदिन आठ से दस स्पैम कॉल के बीच प्राप्त करते हैं, हस्तक्षेप की तत्काल आवश्यकता को रेखांकित करते हैं।

त्रि की डिजिटल सहमति ढांचा

रिपोर्ट के अनुसार, कोखर ने कहा कि दूरसंचार वाहक अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (यूटीएम) से अवांछित वाणिज्यिक संचार (यूसीसी) को संबोधित कर रहे हैं, जो कॉल कर रहे हैं या कई सक्रिय और निवारक उपायों के माध्यम से नियमित 10-अंकीय संख्याओं का उपयोग करके एसएमएस भेज रहे हैं।

अपनी बहुस्तरीय रणनीति के हिस्से के रूप में, TRAI प्रमुख बैंकों और दूरसंचार ऑपरेटरों के साथ साझेदारी में एक डिजिटल सहमति प्रबंधन ढांचे का संचालन कर रहा है। भाग लेने वाले बैंकों में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, पंजाब नेशनल बैंक, कैनरा बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, एचडीएफसी बैंक और कोटक महिंद्रा बैंक शामिल हैं। भारतीय रिजर्व बैंक के सहयोग से विकसित की गई पहल का उद्देश्य दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा बनाए गए एक सुरक्षित, अंतर -डिजिटल सहमति रजिस्ट्री स्थापित करना है।

इस ढांचे के तहत, टेल्कोस कई मॉड्यूल को लागू कर रहे हैं जैसे कि उपभोक्ता वरीयता पंजीकरण, शिकायत निवारण तंत्र, सामग्री और सहमति-आधारित स्क्रबिंग, और अपंजीकृत स्रोतों से ट्रैफ़िक फ़िल्टरिंग। अतिरिक्त सुरक्षा उपायों में सत्यापित ओटीटी लिंक और संपर्क विवरण, अप्रयुक्त हेडर को निष्क्रिय करना, और विशेष रूप से सरकारी निकायों और विनियमित संस्थाओं से लेन-देन और सेवा-संबंधित कॉल की पहचान करने के लिए 1600-संख्या श्रृंखला का उपयोग शामिल है।

“एक तेजी से डिजिटल दुनिया में, नियामकों के बीच क्रॉस सेक्टोरल सहयोग सेवाओं और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के समन्वित सक्षम होने के लिए महत्वपूर्ण है। एक डिजिटल पहली अर्थव्यवस्था में, वित्तीय क्षेत्र के नियामकों, डिजिटल संचार नियामकों के बीच सहयोग, डिजिटल संचार नियामकों और सुरक्षा एजेंसियों को सर्वोपरि हो जाता है। रिपोर्ट।

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नियामक की संयुक्त समिति

नई दिल्ली में मंगलवार को आयोजित एक बैठक के दौरान, नियामकों की संयुक्त समिति (JCOR) के प्रतिनिधि -आरबीआई, सेबी, इरदाई, पीएफआरडीए, एनपीसीआई, और प्रमुख सरकारी विभागों के अधिकारियों को शामिल करते हुए – धोखाधड़ी की गतिविधियों के लिए दूरसंचार चैनलों के दुरुपयोग के खिलाफ कार्रवाई में तेजी लाने के लिए और अनचाही वाणिज्यिक कॉल।

उपभोक्ताओं के लिए एक प्रमुख विकास बैंकों, बीमा कंपनियों और अन्य वित्तीय संस्थानों से लेन-देन और सेवा से संबंधित कॉल के लिए एक समर्पित 1600-संख्या श्रृंखला का प्रस्तावित परिचय है। एक बार लागू होने के बाद, इस कदम से लोगों के लिए वैध कॉल को पहचानना काफी आसान हो जाएगा, जिससे वित्तीय सेवा प्रदाताओं के रूप में धोखाधड़ी करने वाले धोखेबाजों द्वारा घोटालों के गिरने की संभावना कम हो जाएगी।

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नियामक संशोधन

नियामक ने हाल ही में टेलीकॉम वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम (TCCCPR), 2018 में संशोधन किया, ताकि इन उपायों और जनादेश उद्योग-व्यापी गोद लेने को सुदृढ़ किया जा सके। टेल्कोस को अब कार्यान्वयन में तेजी लाने और नियामक मार्गदर्शन के साथ संरेखण में प्रगति की निगरानी करने की उम्मीद है।

इन प्रयासों का अतिव्यापी उद्देश्य एक विश्वसनीय संचार वातावरण को बढ़ावा देना है क्योंकि भारत 1 ट्रिलियन डिजिटल अर्थव्यवस्था की ओर बढ़ता है।

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