फ्रांसीसी ऑटोमोटिव दिग्गज रेनॉल्ट की भारतीय सहायक कंपनी एक बड़े पैमाने पर परिवर्तन कर रही है। खुद को एक अधिक प्रीमियम ब्रांड के रूप में स्थिति में करने के लिए, कंपनी ने अब अपने डीलरशिप को पूरी तरह से बदल दिया है। हाल ही में, रेनॉल्ट इंडिया ने अपने पहले नए डिज़ाइन किए गए डीलरशिप का उद्घाटन किया, जिसे अम्बाटुर, चेन्नई, तमिलनाडु में नया ‘आर स्टोर’ कहा जाता है। इस विशेष आर स्टोर को और भी अधिक विशेष बनाता है कि यह नया प्रारूप प्राप्त करने के लिए दुनिया का पहला रेनॉल्ट डीलरशिप है। इसके अलावा, कंपनी ने अब अपने लोगो को भी ताज़ा कर दिया है।
रेनॉल्ट इंडिया: नया डीलरशिप प्रारूप
इस परिवर्तन यात्रा के हिस्से के रूप में, सभी रेनॉल्ट डीलरशिप को अब डीलरशिप के बाहर ब्रांड-न्यू रेनॉल्ट लोगो और एक काला मुखौटा मिलेगा। इसके अलावा, रेनॉल्ट के नए डीलरशिप का मुख्य आकर्षण अंदर पर सभी नए आधुनिक, ताजा और समकालीन डिजाइन होगा।
कंपनी, प्रीमियम अपील को बढ़ाने के लिए, सिग्नेचर लाइटिंग और प्रीमियम सीटिंग का उपयोग करेगी। इसका उद्देश्य इन सभी परिवर्तनों के साथ ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है। रेनॉल्ट डीलरशिप में अब सुविधा के केंद्र में वाहन दिखाएंगे। इसके साथ, ब्रांड चाहता है कि उसके सभी ग्राहक कारों को सभी कोणों से देखें।
इसके अतिरिक्त, सभी प्रमुख ग्राहक सेवा क्षेत्र, जैसे कि बिक्री के बाद रिसेप्शन, ग्राहक लाउंज और बिक्री सलाहकार कार्यालयों को शोरूम की परिधि में ले जाया गया है। रेनॉल्ट ने कहा है कि इससे पहुंच बढ़ेगी और ग्राहकों को बहुत अधिक प्रीमियम अनुभव प्रदान करेगा। इनके अलावा, ग्राहक सेवा के अनुभव को बढ़ाने के लिए नए ‘आर स्टोर्स’ में अतिरिक्त सुविधाएं जोड़ी गई हैं।
आर -भंडार का विस्तार
रेनॉल्ट ने कहा है कि भारत में खुलने वाले सभी नए रेनॉल्ट डीलरशिप नए ‘आर स्टोर’ प्रारूप का पालन करेंगे। इसके अलावा, सभी मौजूदा डीलरशिप को धीरे -धीरे फिर से बदल दिया जाएगा। यह ब्रांड के नए वैश्विक मानकों से मेल खाने के लिए किया जाएगा। कंपनी के अनुसार, 2025 तक 100 रेनॉल्ट डीलरशिप को फिर से बदल दिया जाएगा। पूर्ण परिवर्तन के लिए, यह 2026 तक पूरा हो जाएगा।
रेनॉल्ट इंडिया के प्रबंध निदेशक और देश के सीईओ के नए ‘आर स्टोर’ वेंकत्रम एम। के लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए, ने कहा, “अम्बाटुर डीलरशिप का लॉन्च भारत में रेनॉल्ट की यात्रा में एक महत्वपूर्ण क्षण है। तथ्य यह है कि भारत नए ‘आर स्टोर’ प्रारूप को वास्तविक रूप से वास्तविक बनाने वाला पहला देश बन गया, जो रेनॉल्ट की भारत रणनीति की पुष्टि करता है। “
उन्होंने कहा, “भारत रेनॉल्ट की वैश्विक योजनाओं में सबसे आगे है, और जल्द ही, देश पूरी तरह से पुनर्जीवित रेनॉल्ट का गवाह होगा, प्रशंसित उत्पादों के माध्यम से बेहतर ग्राहक अनुभव की पेशकश, बिक्री के अनुभव को फिर से परिभाषित किया गया, और विश्व स्तर पर प्रशंसित-बिक्री सेवाओं के बाद।”
3 नई रेनॉल्ट कारें 2025 में आ रही हैं
रेनॉल्ट इंडिया तीन नए मॉडलों के विकास पर काम कर रहा है, जिसे इस साल लॉन्च किया जाएगा। पहला ट्रिबिलर, एक किफायती एमपीवी का फेसलिफ्ट होगा। इस मॉडल को इस वर्ष की पहली छमाही में अपनी शुरुआत करने की उम्मीद है। इसके अद्यतन के हिस्से के रूप में, यह एक नए बाहरी डिजाइन, एक नए रेनॉल्ट लोगो और हल्के केबिन रंगों से सुसज्जित होगा। 1.0-लीटर स्वाभाविक रूप से एस्पिरेटेड पेट्रोल इंजन का पावरट्रेन विकल्प समान रहेगा।
दूसरे मॉडल के लिए, जिसे इस वर्ष की दूसरी छमाही में भारत में लॉन्च किया जाएगा, Kiger Subcompact SUV को एक पुनर्मूल्यांकन मिलेगा। सबसे अधिक संभावना है, यह एक नया फ्रंट बम्पर, नया मिश्र धातु पहियों और एक नया रियर बम्पर मिलेगा। इसके अतिरिक्त, नई सुविधाओं को अंदर से भी जोड़ा जा सकता है। अंत में, रेनॉल्ट डस्टर मिड-साइज़ एसयूवी इस साल के अंत में अपनी शुरुआत कर रहा होगा। इस एसयूवी को 5- और 7-सीटर लेआउट दोनों में पेश किया जाएगा।
