भारत के निजी दूरसंचार ऑपरेटरों ने अपने Q4 FY25 आय कॉल के दौरान एक संशोधित टैरिफ संरचना की तत्काल आवश्यकता को रेखांकित किया है, उद्योग की स्थिरता पर चिंताओं का हवाला देते हुए और लगातार कम औसत राजस्व (ARPU) का हवाला देते हुए। भारती एयरटेल, वोडाफोन आइडिया (VI), और रिलायंस जियो ने अपनी Q4FY25 आय की सूचना दी है, जिसमें क्रमशः ARPUS (औसत राजस्व प्रति उपयोगकर्ता) 245 रुपये, 164 रुपये और 206.2 रुपये रुपये है। सरकार, डिजिटल इंडिया या दूरसंचार उद्योग के बारे में बोलने के हर अवसर पर, इस बात पर प्रकाश डालती है कि भारत में दुनिया में सबसे सस्ता मोबाइल टैरिफ हैं – एक बिंदु जो दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा भी प्रतिध्वनित है। हालांकि, अंतर यह है कि जब सरकार इस सकारात्मक रूप से प्रस्तुत करती है, तो टेल्कोस इसे उद्योग की स्थिरता के लिए एक चुनौती के रूप में उद्धृत करता है, जिसे देशव्यापी उच्च गति वाले नेटवर्क बुनियादी ढांचे के निर्माण के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण निवेशों को देखते हुए।
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उस के साथ, आइए देखें कि टेलीकॉम ऑपरेटरों ने भारत के टैरिफ संरचना और ARPU के बारे में अपनी नवीनतम आय कॉल में क्या साझा किया।
भारती एयरटेल
गोपाल विटाल, वाइस चेयरमैन और प्रबंध निदेशक, भारती एयरटेल लिमिटेड, कंपनी की कमाई कॉल के दौरान, ने दोहराया कि भारत का मोबाइल टैरिफ विश्व स्तर पर सबसे कम है। एयरटेल ने 245 रुपये की एक ARPU की सूचना दी, और MD ने इस बात पर प्रकाश डाला कि Airtel के लिए प्रमुख ARPU ड्राइवर- “जो स्मार्टफोन अपग्रेडेशन के लिए फ़ीचर फोन हैं, पोस्टपेड अपग्रेडेशन, डेटा मुद्रीकरण और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग पैठ के लिए प्रीपेड – अभी भी बरकरार हैं।”
“जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, भारत मोबाइल टैरिफ विश्व स्तर पर सबसे कम में से एक बना हुआ है और आगे की मरम्मत की आवश्यकता है। हमने यह भी कहा है कि भारत में वर्तमान दूरसंचार टैरिफ संरचना टूट गई है, एक आकार-फिट-सभी मूल्य निर्धारण मॉडल के साथ, जो उन्नयन के लिए उपयुक्त नहीं है, और न ही यह किसी अन्य बाजार के अनुरूप है,” विटाल ने कहा। उन्होंने कहा, “उद्योग के वित्तीय स्वास्थ्य में सुधार करने और भविष्य के निवेशों को बनाए रखने के लिए टैरिफ आर्किटेक्चर का पुनर्गठन आवश्यक है। इसका मतलब केवल कुछ पैक पर डेटा भत्ते को कम करना और उन लोगों के लिए अधिक चार्ज करना हो सकता है जो भुगतान कर सकते हैं,” उन्होंने कहा।
“मैं इस बात को रेखांकित करना चाहता हूं कि उद्योग को निरंतर वित्तीय स्वास्थ्य के लिए आगे टैरिफ मरम्मत की आवश्यकता है और निरंतर निवेश का समर्थन करने और व्यवसाय के लिए एक सम्मानजनक आरओसीई देने का समर्थन करने के लिए,” विटल ने निष्कर्ष निकाला।
टैरिफ आर्किटेक्चर पर एक प्रश्न का जवाब देते हुए, विटल ने कहा, “मुझे लगता है, वहाँ क्या विकल्प हैं, मुझे लगता है, जाहिर है, यह अलगाव में नहीं किया जा सकता है, लेकिन बस आपको यह समझ में आने के लिए कि हम इसे कैसे देखते हैं। वहाँ-डेटा भत्ता नाटकीय रूप से कम होना चाहिए, और फिर लोगों के लिए एक उच्च योजना में अपग्रेड करने का एक कारण होना चाहिए, इसलिए, छोटे, मध्यम, बड़े और अतिरिक्त-बड़े से यह तरीका है कि वास्तुकला होना चाहिए। “
“आपको एक उदाहरण देने के लिए, यदि आप भारत की कीमत वास्तुकला और सूचकांक प्रवेश मूल्य को 100 पर देखते हैं और उच्चतम कीमत को अनुक्रमित करते हैं, तो 100 शायद 250 हो जाता है, और यह समग्र वास्तुकला है जिसे हम देखते हैं। लेकिन यदि आप इसकी तुलना इंडोनेशिया जैसे बाजार के साथ करते हैं, जो कि आप अपने भूगोल, जनसंख्या घनत्व के संदर्भ में देखते हैं, और ऐसा ही होता है, तो वह 500 से आगे निकल जाता है। स्तरीकरण।
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भारती हेक्साकॉम के लिए, सूचीबद्ध होने के बाद पहला पूरा वर्ष पोस्ट करें, मुख्य वित्तीय अधिकारी, भारती एयरटेल लिमिटेड, सौमेन रे, ने कंपनी के प्रदर्शन को “स्टेलर” बताया। उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि हमने अपने रोड शो के दौरान जो कुछ भी किया है, हम इसे करने में सक्षम हैं। टैरिफ की मरम्मत बहुत काम में आ गई है, और लाभांश में वृद्धि को हितधारकों को खुश करना चाहिए,” उन्होंने कहा।
रिलायंस जियो
RIL Q4 FY25 विश्लेषक कॉल के दौरान बोलते हुए, वी श्रीकांत, सीएफओ, रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड, ने कहा, “Jio एक बहुत मजबूत प्रदर्शन में है – पहली बार, 5G ग्राहक, ARPU ऊपर जा रहे हैं, और हमने ग्राहकों को नहीं खोया, या हमने डेटा की खपत की तीव्रता भी नहीं खोई।”
“Jio प्लेटफॉर्म [is] निश्चित रूप से, वापस 17 प्रतिशत, प्रौद्योगिकी में नेतृत्व, ग्राहकों की संख्या, ARPU में वृद्धि, और अब हम दुनिया की सबसे बड़ी डेटा कंपनी हैं और 191 मिलियन 5G ग्राहक हैं और ARPU 206 रुपये से अधिक 13.5 प्रतिशत पर हैं, “उन्होंने कहा।
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रिलायंस जियो इन्फोकॉम लिमिटेड, रिलायंस जियो इन्फोकॉम लिमिटेड के प्रमुख अंसुमन ठाकुर ने कहा, “206.2 रुपये में अर्पस-टैरिफ में वृद्धि के थोड़ा-बहुत प्रवाह और इस तिमाही में कुछ अधिक डेटा की खपत भी।”
यदि हम निरीक्षण करते हैं, तो रिलायंस जियो शायद ही अर्पू के बारे में बात करता है या इसका उल्लेख करता है, यह कहते हुए कि अरपू कम है। वास्तव में, पिछली रिपोर्टों के अनुसार, Jio ने Arpu को एक मिथ्या नाम दिया। इसलिए, ARPU के बारे में Jio की चिंता कुछ भी नहीं है, क्योंकि कंपनी का मानना है कि इसकी क्षमता बाजार हिस्सेदारी डेटा खपत बाजार हिस्सेदारी में तब्दील होगी। वास्तव में, Jio ने यह भी कहा कि इसका ARPU प्रतियोगिता से अधिक है यदि एक विज़-ए-विज़ तुलना की जाती है। इसके बारे में अधिक से जुड़ी कहानी से पढ़ा जा सकता है।
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वोडाफोन आइडिया
वोडाफोन विचार यह कह रहा है कि उद्योग को अब वर्षों से टैरिफ वृद्धि की आवश्यकता है और उद्योग से पहली पहल करने की उम्मीद कर रहा था।
“टेलीकॉम कंपनियों ने वायरलेस इन्फ्रास्ट्रक्चर में पर्याप्त निवेश किया है, जो कि लगभग 99 प्रतिशत आबादी को कवर करने और दुनिया में सबसे तेज़ लोगों के बीच 5 जी नेटवर्क को रोल आउट करने के लिए व्यापक 4 जी कवरेज प्रदान करता है,” वोडाफोन आइडिया लिमिटेड के दौरान, सीईओ मोंड्रा ने कहा।
“पिछले एक दशक में, वायरलेस ऑपरेटरों ने स्पेक्ट्रम और नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर के विस्तार को प्राप्त करने में बहुत बड़े निवेश किए हैं – यह 4 जी, बढ़ती ग्राहक की मांग को संबोधित करने के लिए, या 5 जी जैसी उन्नत तकनीक को रोल आउट करने के लिए, जहां ग्राहक की मांग अभी भी विकसित हो रही है – हमारे सम्माननीय प्रधानमंत्री के डिजिटल इंडिया विजन का समर्थन करने के लिए।”
“हालांकि, इस क्षेत्र को महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। भारत में दुनिया में सबसे कम ARPU में से एक है, जिससे टेल्कोस के लिए निवेश और नवाचार को बनाए रखने के लिए चुनौतीपूर्ण हो गया है। निजी मोबाइल ऑपरेटरों ने जुलाई 2024 में टैरिफ को बढ़ा दिया, नवंबर 2021 में पिछले मूल्य में वृद्धि के बाद से दो साल से अधिक समय बाद, अरपू और राजस्व में सुधार के लिए अग्रणी।”
“हालांकि, कीमत में वृद्धि के बावजूद, भारत में ARPU विश्व स्तर पर सबसे कम है, और उद्योग का ROCE पूंजी की लागत से नीचे रहता है। इसके अलावा, दूरसंचार क्षेत्र को उभरती हुई प्रौद्योगिकियों का समर्थन करने और डेटा की खपत में तेजी से वृद्धि को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है। इन निवेशों की जरूरतों को तेजी से AI उन्नतियों द्वारा त्वरित किया जाता है।”
“इसलिए, महत्वपूर्ण निवेशों पर उचित वापसी सुनिश्चित करने और दूरसंचार उद्योग में भविष्य के पूंजीगत व्यय का समर्थन करने के लिए, आगे टैरिफ वृद्धि आवश्यक है। इसके अलावा, उद्योग को एक मूल्य निर्धारण मॉडल की ओर बढ़ने की आवश्यकता है, जहां भारी डेटा उपयोगकर्ता वर्तमान मूल्य निर्धारण संरचना की तुलना में अपने उच्च उपयोग में अधिक आनुपातिक रूप से योगदान करते हैं, जहां वृद्धिशील डेटा उपयोग एक बेहद कम, असंगत मूल्य पर आता है।”
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टैरिफ संरचना पर विचार
टैरिफ हाइक ने कहा, “इस बारे में टैरिफ हाइक और सरकार के साथ किसी भी सगाई के बारे में एक विश्लेषक सवाल का जवाब देते हुए,” हम इस उद्योग से काफी समय से इस बारे में सुन रहे हैं और पिछले छह वर्षों में तीन टैरिफ हाइक होने के बावजूद कोई प्रगति नहीं हुई है,
“तो, सबसे पहले, मुझे लगता है कि यह [Tariff Revision] सरकार से कोई लेना -देना नहीं है। यह, मुझे लगता है, उद्योग द्वारा तय किया जाना है कि वे इसे कैसे आगे ले जाना चाहते हैं। मुझे लगता है कि आप सही हैं कि यह चर्चा हो रही है, या यह टिप्पणी कुछ समय से हो रही है, हमने इस वास्तविकता में परिवर्तित नहीं देखा है। “
“मुझे लगता है कि इसके लिए एक निश्चित कार्रवाई की आवश्यकता है। किसी को छलांग लगाने की आवश्यकता है, और शायद अन्य भी अनुसरण करते हैं। लेकिन आखिरकार, मुझे लगता है कि यह किसी भी एकल खिलाड़ी के लिए नहीं है कि वह इस बदलाव को करने में सक्षम हो।”
“तो, यह एक उद्योग की बात है, जो मुझे लगता है कि हमारी टिप्पणियों में निहित है, यह है कि टैरिफ को बढ़ाने के लिए, हम मानते हैं कि प्रवेश-स्तर के टैरिफ एक सभ्य स्तर पर हैं। उनके पास बहुत अधिक बढ़ने के लिए जगह नहीं है, क्योंकि हमारे पास एक बड़ी आबादी है जो सिर्फ कुछ न्यूनतम कनेक्टिविटी का उपयोग कर रहे हैं।”
“और जैसा कि मैं कहता रहता हूं, हम शून्य अरपू के युग से एक व्यक्ति के लिए लगभग 5,000 रुपये तक चले गए हैं, यदि वह उपयोग करना चाहता है। [services] पूरे महीने के लिए -200 रुपये भी; आप अपनी सभी जरूरतों को लगभग 600 रुपये में पूरा कर सकते हैं। “
“तो, यह अनुबंधित हो गया है। और मौलिक रूप से, वृद्धिशील उपयोग बहुत कम कीमत पर आता है, जो कि मामला नहीं होना चाहिए। इसलिए, मुझे लगता है कि उद्योग – हमें इसका समाधान ढूंढना होगा। मेरे पास इस समय कोई ठोस बिंदु नहीं है।”
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“लेकिन हम मानते हैं कि यह एकमात्र तरीका है कि ARPUS ऊपर जा सकता है। आप अब बोर्ड में समान रूप से कीमत में वृद्धि नहीं कर सकते हैं। अब यह वृद्धिशील उपयोग, वृद्धिशील भुगतान होना चाहिए। निश्चित रूप से, यह प्रकृति द्वारा दूरबीन होना चाहिए। आपकी खपत की प्रति इकाई सस्ती होगी यदि आप अधिक से अधिक उपभोग कर रहे हैं, जैसा कि आप बेच सकते हैं,”
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