पंजाब समाचार: पंजाब शासन सुधार मंत्री अमन अरोड़ा ने गुरुवार को नागरिकों के लिए प्रमाण पत्र प्राप्त करने की प्रक्रिया को आसान बनाने के उद्देश्य से एक डिजिटल परियोजना शुरू की। यह पहल सरपंचों, नंबरदारों और नगर निगम पार्षदों को आवेदनों को ऑनलाइन सत्यापित करने की अनुमति देती है, जिससे नागरिकों को अपने हस्ताक्षर के लिए कई बार जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
पहल की मुख्य विशेषताएं
नई प्रणाली के तहत, पटवारी आवेदनों को स्थानीय प्रतिनिधियों को ऑनलाइन अग्रेषित करेंगे, जिन्हें सूचनाएं प्राप्त होंगी और व्हाट्सएप के माध्यम से अपनी सिफारिशें प्रदान की जाएंगी। इस नवोन्मेषी दृष्टिकोण से समय बचाने और नौकरशाही बाधाओं को कम करने की उम्मीद है।
हितधारकों के लिए व्यापक प्रशिक्षण
सुचारु परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए, मंत्री अरोड़ा ने इस बात पर जोर दिया कि सभी हितधारकों को जिला-स्तरीय प्रशिक्षण और सहायता प्रदान की जा रही है। सरपंचों, नंबरदारों और पार्षदों को अपने संबंधित उपायुक्त कार्यालयों की शासन सुधार शाखा के माध्यम से ई-सेवा पोर्टल पर खुद को पंजीकृत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। पहुंच की सुविधा के लिए लॉगिन आईडी प्रदान की जाएगी।
समर्थन और सहायता चैनल
चुनौतियों के मामले में, स्थानीय प्रतिनिधि डीसी कार्यालय से मदद ले सकते हैं, निकटतम सेवा केंद्र पर जा सकते हैं, या सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर 1100 पर कॉल कर सकते हैं। नागरिक प्रमाण पत्र के लिए सीधे सेवा केंद्रों पर या हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल करके भी आवेदन कर सकते हैं। एक बार संसाधित होने के बाद, प्रमाण पत्र एसएमएस या व्हाट्सएप के माध्यम से डिजिटल रूप से वितरित किए जाएंगे।
“डिजिटल पंजाब” की ओर
अरोड़ा ने इस बात पर प्रकाश डाला कि यह परियोजना “डिजिटल पंजाब” बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। सरकारी सेवाओं को सुव्यवस्थित करने और प्रौद्योगिकी का लाभ उठाकर, राज्य का लक्ष्य दक्षता बढ़ाना और नागरिक सेवाओं को अधिक सुलभ बनाना है।
यह पहल राज्य के शासन सुधारों, प्रक्रियाओं को सरल बनाने और सेवा वितरण में अधिक पारदर्शिता सुनिश्चित करने में एक मील का पत्थर है।
हमारा देखते रहिए यूट्यूब चैनल ‘डीएनपी इंडिया’. इसके अलावा, कृपया सदस्यता लें और हमें फ़ॉलो करें फेसबुक, Instagramऔर ट्विटर
