पेटीएम: पेटीएम को अपने यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) प्लेटफॉर्म पर नए उपयोगकर्ताओं को शामिल करना शुरू करने के लिए नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) से मंजूरी मिल गई है। यह निर्णय 8 महीने के प्रतिबंध के बाद आया है जो नियामक गैर-अनुपालन के कारण लगाया गया था। बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज (बीएसई) में पेटीएम की फाइलिंग के अनुसार, कंपनी को अब एनपीसीआई के दिशानिर्देशों का सख्ती से पालन करना होगा, जिसमें जोखिम प्रबंधन, ऐप ब्रांडिंग और ग्राहक डेटा की सुरक्षा से संबंधित प्रोटोकॉल शामिल हैं। एनपीसीआई से हरी झंडी पेटीएम के लिए एक महत्वपूर्ण राहत है, जो 2024 की शुरुआत से अपने यूपीआई उपयोगकर्ता आधार का विस्तार करने में असमर्थ है।
पेटीएम पर प्रतिबंध क्यों लगाया गया?
नए यूपीआई उपयोगकर्ताओं को शामिल करने की पेटीएम की क्षमता पर प्रतिबंध जनवरी 2024 में शुरू किया गया था जब भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने कंपनी को परिचालन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हुए पाया था। प्रमुख चिंताओं में पेटीएम द्वारा जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाओं को संभालना और डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन शामिल है। रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि कंपनी को ग्राहक भुगतान डेटा के सुरक्षित भंडारण के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा, जो नियामक मानकों से कम था। परिणामस्वरूप, यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबंध लागू किया गया कि पेटीएम ने अपने यूपीआई उपयोगकर्ता आधार को बढ़ाने से पहले अपनी प्रथाओं में सुधार किया है।
प्रतिबंध का पेटीएम पर क्या प्रभाव पड़ा?
इस प्रतिबंध का यूपीआई बाजार में पेटीएम की स्थिति पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा। प्रतिबंधों से पहले, पेटीएम के पास यूपीआई भुगतान में 13% बाजार हिस्सेदारी थी, लेकिन अक्टूबर 2024 तक इसकी हिस्सेदारी घटकर सिर्फ 8% रह गई थी। इस दौरान, PhonePe और Google Pay जैसे प्रतिस्पर्धी, जो मिलकर लगभग 87% UPI लेनदेन संभालते हैं, ने Paytm की अनुपस्थिति का फायदा उठाया और भारत के डिजिटल भुगतान परिदृश्य में अपने प्रभुत्व को और मजबूत किया। नए उपयोगकर्ताओं को शामिल करने में असमर्थता ने प्रतिस्पर्धी यूपीआई पारिस्थितिकी तंत्र में पेटीएम की विकास क्षमता को गंभीर रूप से सीमित कर दिया।
पेटीएम के लिए आगे क्या है?
एनपीसीआई की मंजूरी के साथ, पेटीएम को यूपीआई बाजार में फिर से अपना पैर जमाने की उम्मीद है, हालांकि इसे सख्त नियामक शर्तों का सामना करना पड़ता है। कंपनी को अब अपनी जोखिम प्रबंधन प्रणालियों को बढ़ाना होगा, डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करना होगा और यूपीआई लेनदेन के लिए मल्टी-बैंक मॉडल के तहत काम करना होगा। हालाँकि अपनी खोई हुई बाज़ार हिस्सेदारी वापस पाने में समय लगेगा, लेकिन यह मंजूरी पेटीएम को तेजी से बढ़ते डिजिटल भुगतान उद्योग में खुद को फिर से स्थापित करने का एक महत्वपूर्ण अवसर प्रदान करती है।
आगे की राह चुनौतीपूर्ण हो सकती है, लेकिन उचित अनुपालन और रणनीतिक विकास प्रयासों के साथ, पेटीएम एक बार फिर भारत के यूपीआई बाजार में एक प्रमुख खिलाड़ी बन सकता है।
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