नितिन गडकरी ने कहा कि भारतीय ऑटो उद्योग को बिक्री के बाद ग्राहक सेवा पर ध्यान देने की जरूरत है।

नितिन गडकरी ने कहा कि भारतीय ऑटो उद्योग को बिक्री के बाद ग्राहक सेवा पर ध्यान देने की जरूरत है।

केंद्रीय मंत्री नितिन गडकरी ने बुधवार को भारतीय ऑटोमोबाइल उद्योग से उपलब्ध विकास के अवसरों का लाभ उठाने और ग्राहक सेवा, बिक्री के बाद और गुणवत्ता आश्वासन पर विशेष ध्यान देने का आग्रह किया।

फेडरेशन ऑफ ऑटोमोबाइल डीलर्स एसोसिएशन (FADA) द्वारा आयोजित ऑटो रिटेल कॉन्क्लेव में एक वीडियो संदेश के माध्यम से बोलते हुए, सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्री ने कहा कि ऑटो डीलर सरकार को आत्मनिर्भर भारत के मिशन को पूरा करने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।

मंत्री ने कहा, “ऑटोमोटिव उद्योग क्रांति के शिखर पर है और भविष्य की ओर देखते हुए यह महत्वपूर्ण है कि यह क्षेत्र नवाचार करना जारी रखे, खासकर ग्राहक सेवा, बिक्री के बाद और गुणवत्ता आश्वासन जैसे क्षेत्रों में। ऑटोमोबाइल के वितरक के रूप में, आप ‘मेक इन इंडिया’ के सरकारी मिशन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और आत्मनिर्भर भारत के हमारे दृष्टिकोण को साकार करने में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं।”

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गडकरी ने कहा कि सरकार भारतीय अर्थव्यवस्था की वृद्धि को गति देने में FADA के महत्व को समझती है। उन्होंने कहा, “मैं आपको आश्वस्त करना चाहता हूं कि सरकार ऑटो रिटेल क्षेत्र को हर संभव तरीके से सहायता प्रदान करेगी।”

केंद्रीय मंत्री ने कहा कि ऑटो रिटेल क्षेत्र 40,000 करोड़ रुपये के वार्षिक राजस्व के साथ सकल घरेलू उत्पाद में मजबूत योगदान देता है और केंद्र और राज्य सरकारों दोनों को विभिन्न करों और शुल्कों में 95,000 करोड़ रुपये का योगदान देता है।

गडकरी ने कहा कि इस क्षेत्र का प्रभाव वित्त, बीमा जैसे क्षेत्रों तक फैला हुआ है और अंततः घरेलू अर्थव्यवस्था में इसका बहुआयामी प्रभाव पड़ता है। उन्होंने कहा, “मोबिलिटी के भविष्य के लिए सरकार का दृष्टिकोण स्थिरता, नवाचार और सुरक्षा है। हम ग्रीन मोबिलिटी समाधान में वैश्विक नेता बनने की दिशा में काम कर रहे हैं।”

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