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बीएसएनएल, जियो, वीआई, एयरटेल उपयोगकर्ता: सेवा गुणवत्ता में सुधार के लिए 1 अक्टूबर से नए दूरसंचार नियम आ रहे हैं

by अभिषेक मेहरा
28/09/2024
in टेक्नोलॉजी
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बीएसएनएल, जियो, वीआई, एयरटेल उपयोगकर्ता: सेवा गुणवत्ता में सुधार के लिए 1 अक्टूबर से नए दूरसंचार नियम आ रहे हैं

छवि स्रोत: फ़ाइल नए टेलीकॉम नियम

सभी स्मार्टफोन यूजर्स कॉलिंग और इंटरनेट एक्सेस के लिए सिम कार्ड का इस्तेमाल करते हैं। भारत में चार प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटर हैं: Jio, एयरटेल, Vi और बीएसएनएल। हालाँकि, देश में उपयोगकर्ता लंबे समय से सेवा की खराब गुणवत्ता और नकली वेबसाइटों के अनचाहे लिंक वाले स्पैम संदेशों से पीड़ित हैं। इसके अतिरिक्त, टेलीकॉम तकनीक 2G से 5G तक विकसित हो गई है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को अभी भी यह नहीं पता है कि उनके क्षेत्र में किस प्रकार का नेटवर्क उपलब्ध है। हालाँकि, 1 अक्टूबर से, भारत का दूरसंचार नियामक प्राधिकरण, ट्राई नए नियम लागू करेगा, जिससे भारत में दूरसंचार परिदृश्य में उल्लेखनीय सुधार होने की उम्मीद है। यहां वे सभी विवरण हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है।

प्रौद्योगिकी के अनुसार मोबाइल कवरेज

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि विभिन्न नेटवर्क तकनीकें एक ही कंपनी द्वारा प्रदान की जाती हैं, और एक नेटवर्क तकनीक की उपलब्धता एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में भिन्न हो सकती है। नेटवर्क कवरेज स्थान-निर्भर है, और विभिन्न स्थानों में विभिन्न नेटवर्क प्रौद्योगिकी का सामना करना संभव है। परिणामस्वरूप, नेटवर्क ऑपरेटर का चयन सावधानी से करना आवश्यक है।

ट्राई के नए दिशानिर्देशों के अनुसार, टेलीकॉम कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर नेटवर्क टेक्नोलॉजी की उपलब्धता के बारे में जानकारी देनी होगी। इससे उपयोगकर्ताओं के लिए यह जांचना सुविधाजनक हो जाता है कि उनके क्षेत्र में कौन सी नेटवर्क तकनीक पहुंच योग्य है। उदाहरण के लिए, 1 अक्टूबर से, यदि आप अपने स्थान पर Jio के 5G नेटवर्क की उपलब्धता को सत्यापित करना चाहते हैं, तो आप बस कंपनी की वेबसाइट पर जा सकते हैं, अपना स्थान दर्ज कर सकते हैं और प्रासंगिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

एसएमएस के लिए श्वेतसूची

मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को केवल एसएमएस के माध्यम से स्वीकृत वेब लिंक प्राप्त होंगे। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने आदेश दिया है कि दूरसंचार ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करना होगा कि केवल श्वेतसूची वाले लिंक ही प्रसारित किए जाएं। इसका मतलब यह है कि एसएमएस के माध्यम से प्राप्त कोई भी लिंक बिना किसी अस्वीकृत लिंक के श्वेतसूची में डाल दिया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आपको किसी निवेश योजना या योजना के बारे में विवरण प्रदान करने वाले लिंक वाला एक एसएमएस प्राप्त होता है, तो पहले, लिंक आपको किसी अज्ञात स्रोत पर निर्देशित कर सकता था, जिससे दुर्भावनापूर्ण तत्वों के कारण वित्तीय हानि या गोपनीयता भंग होने का खतरा हो सकता था। नए नियमों के लागू होने से यह जोखिम कम होने की उम्मीद है।

टेलीकॉम ऑपरेटरों के लिए इन नियमों का पालन करने की प्रारंभिक समय सीमा 1 सितंबर थी, लेकिन अब इसे एक महीने बढ़ाकर 1 अक्टूबर कर दिया गया है।

सेवा की गुणवत्ता रिपोर्ट

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने वायरलेस और वायरलाइन दोनों सेवाओं के लिए सेवा की गुणवत्ता (QoS) मानकों को अद्यतन किया है। नए नियमों के तहत, दूरसंचार कंपनियों को अब अगले साल अप्रैल से हर तिमाही और हर महीने अपनी वेबसाइटों पर नेटवर्क उपलब्धता, कॉल ड्रॉप दर और वॉयस पैकेट ड्रॉप दरों सहित अपने क्यूओएस प्रदर्शन को नियमित रूप से प्रकाशित करना होगा। इसके अतिरिक्त, प्राधिकरण सेल स्तर पर विशिष्ट मापदंडों के विरुद्ध प्रदर्शन को मापेगा।

यह भी पढ़ें: अब कोई मार्केटिंग कॉल नहीं! टेलीकॉम ग्राहकों को बड़ी राहत देते हुए सरकार नए नियम लेकर आई है

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