संचार मंत्रालय ने कहा कि संचार साथी की मदद से एक करोड़ से ज़्यादा धोखाधड़ी वाले मोबाइल कनेक्शन काटे गए हैं। साथ ही, दूरसंचार विभाग (DoT) और भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) दूरसंचार सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सहयोगात्मक कदम उठा रहे हैं। मंगलवार को एक बयान में, मंत्रालय ने यह भी बताया कि नेटवर्क उपलब्धता, कॉल ड्रॉप दर और पैकेट ड्रॉप दर जैसे प्रमुख मापदंडों के लिए बेंचमार्क धीरे-धीरे कड़े किए जाएँगे।
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स्पैम कॉल से निपटने के उपाय
स्पैम कॉल की समस्या को रोकने के लिए ट्राई ने दूरसंचार ऑपरेटरों को निर्देश दिया है कि वे रोबोकॉल और प्री-रिकॉर्डेड कॉल सहित स्पैम कॉल के लिए बल्क कनेक्शन का उपयोग करने वाली संस्थाओं को डिस्कनेक्ट करके ब्लैकलिस्ट करें। पिछले पखवाड़े में 3.5 लाख से अधिक ऐसे नंबर डिस्कनेक्ट किए गए हैं और 50 संस्थाओं को ब्लैकलिस्ट किया गया है।
आधिकारिक विज्ञप्ति के अनुसार, इसके अतिरिक्त, लगभग 3.5 लाख अप्रयुक्त/असत्यापित एसएमएस हेडर और 12 लाख कंटेंट टेम्प्लेट को ब्लॉक किया गया है। संचार साथी की मदद से, साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी में शामिल होने के कारण लगभग 2.27 लाख मोबाइल हैंडसेट को ब्लॉक किया गया है।
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नेटवर्क प्रदर्शन बेंचमार्क
संचार मंत्रालय ने कहा कि नेटवर्क प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्रमुख नेटवर्क मापदंडों के लिए बेंचमार्क धीरे-धीरे कड़े किए जाएंगे। इस संबंध में, ट्राई ने अपने संशोधित नियम जारी किए हैं, “एक्सेस (वायरलाइन और वायरलेस) और ब्रॉडबैंड (वायरलाइन और वायरलेस) सेवा विनियम, 2024 (2024 का 06) की सेवा की गुणवत्ता के मानक।”
ये नियम 1 अक्टूबर, 2024 से प्रभावी होंगे और 1 अप्रैल, 2025 से मोबाइल सेवाओं के लिए QoS प्रदर्शन की वर्तमान तिमाही आधार के बजाय मासिक निगरानी शुरू हो जाएगी।
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QoS बेंचमार्क पैरामीटर
कई महत्वपूर्ण मापदंडों के लिए QoS बेंचमार्क, जैसे कि संचयी डाउन टाइम, डाउन टाइम के कारण सबसे अधिक प्रभावित सेल, 2G और 3G के लिए ड्रॉप कॉल रेट (DCR), 4G और 5G (पैकेट स्विच्ड) के लिए ड्रॉप कॉल रेट (DCR), डाउनलिंक पैकेट ड्रॉप (DLPD), अपलिंक पैकेट ड्रॉप (UPPD), विलंबता (4G और 5G नेटवर्क), और पैकेट ड्रॉप दर (4G और 5G नेटवर्क में), को चरणों में संशोधित किया जाएगा, जिसमें परिवर्तन 2024, 2025, 2026 और 2027 में प्रभावी होंगे।
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ट्राई परामर्श पत्र
संचार मंत्रालय ने इस बात पर भी जोर दिया कि ट्राई ने पूर्व-निर्धारित सीमा से अधिक शिकायतें प्राप्त होने पर अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स की सेवाओं को तत्काल निलंबित करने तथा संदिग्ध स्पैमर्स के विरुद्ध सक्रिय पहचान एवं कार्रवाई के कार्यान्वयन के प्रावधानों पर परामर्श पत्र जारी किए हैं।