“निष्पक्ष बेईमानी है, और बेईमानी उचित है: कोहरे और गंदी हवा में मंडराना।” (मैकबेथ, अधिनियम 1, दृश्य 1) एक बार के लिए, यदि हम नैतिक चश्मे को हटा सकें और प्रबंधन कौशल की जादुई आंख के माध्यम से शेक्सपियर के विरोधियों को देख सकें, तो परिणाम पूरी तरह से गेस्टाल्ट प्रकृति का होगा। विषय पर गहराई से विचार करने से पहले, आइए समझें कि गेस्टाल्ट का क्या अर्थ है। “गेस्टाल्ट” इस विचार को संदर्भित करता है कि किसी चीज़ का संपूर्ण भाग उसके भागों के योग से अधिक होता है। विचार का यह स्कूल इस बात पर जोर देता है कि धारणा और अनुभव केवल व्यक्तिगत घटकों के संग्रह के बजाय सार्थक संपूर्णता में व्यवस्थित होते हैं।
बार्ड के अंधेरे और भयावह चरित्रों को गेस्टाल्टियन दृष्टिकोण से देखना एक आकर्षक अभ्यास होगा। शेक्सपियर के नाटकों में अक्सर ऐसे प्रतिपक्षी शामिल होते हैं, जो नैतिक रूप से अस्पष्ट या सर्वथा खलनायक होते हुए भी आधुनिक कॉर्पोरेट और व्यावसायिक सफलता के अनुरूप गुणों का प्रदर्शन करते हैं। अपने द्वेषपूर्ण लक्ष्यों के बावजूद, इन पात्रों के पास समय प्रबंधन, सटीकता, प्रभावी संचार, रणनीतिक सोच, बातचीत, जोखिम प्रबंधन और लक्ष्य निर्धारण जैसे मूल्यवान कौशल हैं। मैकबेथ से वियर्ड सिस्टर्स और लेडी मैकबेथ, ओथेलो से इयागो, जूलियस सीज़र से कैसियस, द मर्चेंट ऑफ वेनिस से शाइलॉक और हेमलेट से क्लॉडियस जैसे पात्रों की प्रबंधकीय लेंस के माध्यम से जांच करने से पता चलता है कि कैसे परिस्थितियों में उनका हेरफेर उत्कृष्ट कॉर्पोरेट प्रबंधन क्षमताओं को दर्शाता है।
कॉर्पोरेट नेतृत्व में समय प्रबंधन और सटीकता आवश्यक है, और मैकबेथ में अजीब बहनों और लेडी मैकबेथ के पात्र इन गुणों का उदाहरण देते हैं। अजीब बहनें, अपनी पहली उपस्थिति से, त्रुटिहीन समय का प्रदर्शन करती हैं: पहली चुड़ैल हम तीनों फिर कब मिलेंगे? गरज, बिजली, या बारिश में? दूसरी चुड़ैल जब जल्दबाजी पूरी हो जाती है, जब लड़ाई हार जाती है और जीत जाती है। तीसरी चुड़ैल वह सूर्य का अस्त होगा। उनकी भविष्यवाणी सटीकता के साथ प्रस्तुत की गई है, जो मैकबेथ की बढ़ती महत्वाकांक्षा से पूरी तरह मेल खाती है। वे उचित समय पर प्रकट होते हैं और घटनाओं को लगभग परिकलित सटीकता के साथ गति प्रदान करते हैं। उनकी टाइमिंग से पता चलता है कि वे सही समय का फायदा उठाने के महत्व को समझते हैं, जो किसी भी कॉर्पोरेट रणनीतिकार के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है। “सभी की जय हो, मैकबेथ! आपकी जय हो, ग्लैमिस के ठाणे! सबकी जय हो, मैकबेथ! आपकी जय हो, कावडोर के ठाणे! जय हो, मैकबेथ, वह इसके बाद राजा बनेगा!” लेडी मैकबेथ उल्लेखनीय समय प्रबंधन की एक और हस्ती हैं।
भविष्यवाणी की खबर मिलने पर, वह तुरंत डंकन की हत्या की योजना बनाती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सब कुछ सटीकता के साथ किया जाता है। वह त्वरित, निर्णायक कार्रवाई के मूल्य को समझती है, मैकबेथ को समय को गुमराह करने के लिए प्रोत्साहित करती है; समय की तरह देखो; अपनी दृष्टि में स्वागत करो; आपका हाथ, आपकी जीभ; मासूम फूल की तरह देखो; लेकिन ऐसा न हो कि वह साँप बन जाए,” और अवसर आने पर बिना किसी हिचकिचाहट के डंकन को मार डालो। अपने कार्यों को सही समय के साथ संरेखित करने की उनकी क्षमता समय और निष्पादन पर प्रबंधकीय फोकस को दर्शाती है, ये लक्षण कॉर्पोरेट सेटिंग में उच्च-स्तरीय परियोजना प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण हैं। “इस प्रकार क्या मैं कभी किसी को अपना बटुआ मूर्ख बना सकता हूँ? यदि मैं अपने खेल और लाभ के लिए इस तरह के छींटाकशी के साथ समय व्यतीत करूंगा तो मेरा अपना अर्जित ज्ञान अपवित्र हो जाएगा। मुझे मूर से नफरत है, और विदेशों में यह सोचा जाता है कि ‘मेरी चादरें मोड़ो उसने मेरा कार्यालय बना दिया है। मैं नहीं जानता कि यह सच है या नहीं, लेकिन मैं, उस प्रकार के मात्र संदेह के लिए, ऐसा करूँगा जैसे कि ज़मानत के लिए।” ओथेलो का मुख्य प्रतिद्वंद्वी इयागो रणनीतिक सोच का प्रतीक है। उसकी हरकतें शतरंज के खिलाड़ी की सोची-समझी चालों से मिलती-जुलती हैं, जो आगे की घटनाओं का पूर्वाभास और हेरफेर करता है। एक कॉर्पोरेट रणनीतिकार की तरह जो बाजार के रुझानों का अनुमान लगाता है, इयागो ओथेलो को नष्ट करने के लिए एक जटिल योजना तैयार करता है, प्रभाव को अधिकतम करने के लिए प्रत्येक चरण को सावधानीपूर्वक व्यवस्थित करता है। वह डेसडेमोना की निष्ठा के बारे में ओथेलो के मन में संदेह का बीज बोने से लेकर रोडेरिगो और कैसियो को अपने लाभ के लिए हेरफेर करने तक, प्रत्येक बातचीत और जानकारी का लाभ उठाता है। बाद में, इयागो ने ओथेलो को यह विश्वास करने के लिए राजी किया कि डेसडेमोना बेवफा है, फिर से अपने कुशल हेरफेर का प्रदर्शन करते हुए: “हे, मेरे स्वामी, ईर्ष्या से सावधान रहें; यह हरी आंखों वाला राक्षस है जो उस मांस का मज़ाक उड़ाता है जिसे वह खाता है। सावधानी बरतते हुए यह सोचा-समझा कदम, ओथेलो को ईर्ष्या और क्रोध की आग में झोंकने की एक बड़ी रणनीति का हिस्सा है, जो उसके अंतिम पतन का कारण बनेगा। इयागो का मनोवैज्ञानिक युद्ध का रणनीतिक उपयोग एक कॉर्पोरेट मास्टरमाइंड की दूरदर्शिता और धैर्य को दर्शाता है। जूलियस सीज़र की हत्या के पीछे प्रेरक शक्ति कैसियस एक ऐसे नेता का उदाहरण है जो प्रेरक संचार में उत्कृष्ट है।
जूलियस सीज़र अपने आदर्शों और देशभक्ति के आधार पर ब्रूटस को सीज़र के खिलाफ साजिश में शामिल होने के लिए प्रेरित करता है। ब्रूटस के मूल्यों के अनुरूप अपनी बयानबाजी को तैयार करने की कैसियस की क्षमता प्रेरक संचार की गहरी समझ को दर्शाती है – हितधारकों से खरीद हासिल करने की कोशिश करने वाले किसी भी नेता के लिए आवश्यक है। कैसियस ने ब्रूटस के सम्मान की भावना को सूक्ष्मता से अपील करते हुए शुरू किया: “क्यों, यार, वह एक कोलोसस की तरह संकीर्ण दुनिया में घूमता है, और हम छोटे लोग उसके विशाल पैरों के नीचे चलते हैं और खुद के लिए अपमानजनक कब्रों को खोजने के लिए झाँकते हैं।” कैसियस ने ज्वलंत कल्पना का उपयोग किया है और ब्रूटस के अत्याचार के डर की अपील करते हुए सीज़र को रोम के लिए एक आसन्न खतरे के रूप में चित्रित किया है। उसका संचार ब्रूटस के गहनतम मूल्यों के साथ प्रतिध्वनित होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो अंततः उसे हत्या की साजिश में शामिल होने के लिए मना लेता है। बाद में, कैसियस ने अपने तर्क को पुष्ट करना जारी रखा: “ब्रूटस, मैं हाल ही में तुम्हें देखता हूँ; मैंने आपकी आँखों में वह नम्रता और प्रेम का प्रदर्शन नहीं देखा जैसा मैं देखना चाहता था।” यह पंक्ति कैसियस द्वारा अपनी प्रेरक तकनीकों को मजबूत करने के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता के उपयोग का एक ज्वलंत उदाहरण है, जो संचार में उनकी महारत को और भी स्पष्ट करती है। उनकी कुशल बयानबाजी ब्रूटस को कैसियस के लक्ष्यों के अनुरूप कार्य करने के लिए प्रेरित करती है, जैसे एक कॉर्पोरेट नेता को किसी बोर्ड या टीम को प्रभावित करने की आवश्यकता होती है।
द मर्चेंट ऑफ वेनिस में शाइलॉक की बातचीत की रणनीति अनुबंध कानून और संघर्ष प्रबंधन के प्रति उनके कठोर दृष्टिकोण को उजागर करती है। बांड पर उनका प्रसिद्ध आग्रह – एंटोनियो के मांस का एक पाउंड – कानूनी और वित्तीय बातचीत में उनकी महारत को दर्शाता है। हालाँकि उसके लक्ष्य प्रतिशोधपूर्ण हैं, लेकिन अनुबंध का पालन करना बातचीत में उत्तोलन की उसकी समझ को दर्शाता है। “यदि आप मुझे ऐसे दिन, ऐसे स्थान पर, ऐसी राशि या रकम का भुगतान नहीं करते हैं जैसा कि शर्त में व्यक्त किया गया है, तो ज़ब्ती को आपके गोरे शरीर के बराबर पाउंड के लिए नामांकित किया जाए, काट दिया जाए और किस भाग में लिया जाए तुम्हारे शरीर से मुझे प्रसन्नता होती है।” यहां शाइलॉक की भाषा संविदात्मक और गणनात्मक है। वह सौदे की सख्त शर्तों पर ध्यान केंद्रित करते हुए सटीकता के साथ बातचीत करता है। वह कानूनी ढांचे को समझता है और सत्ता की स्थिति को सुरक्षित करने के लिए एंटोनियो की भेद्यता का लाभ उठाते हुए, अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करता है। हेमलेट में केंद्रीय प्रतिपक्षी, किंग क्लॉडियस, जोखिम प्रबंधन और आकस्मिक योजना में उल्लेखनीय कौशल का प्रदर्शन करता है। क्लॉडियस, जो सिंहासन पर दावा करने के लिए अपने भाई की हत्या करता है, एक अस्थिर राजनीतिक माहौल को सटीकता के साथ पार करता है। संभावित खतरों का अनुमान लगाने और बैकअप योजनाएं तैयार करने की उनकी क्षमता जोखिम प्रबंधन में उनकी महारत को दर्शाती है – जो कॉर्पोरेट नेताओं के लिए एक आवश्यक कौशल है। राजा हैमलेट को मारने और सत्ता पर कब्ज़ा करने के बाद, क्लॉडियस तुरंत अपना शासन सुरक्षित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। वह मानता है कि हेमलेट, असली उत्तराधिकारी और पूर्व राजा का बेटा, एक महत्वपूर्ण जोखिम पैदा करता है। इस खतरे से निपटने में क्लॉडियस की कुशलता तब देखी जाती है जब वह सुरक्षा के बहाने हेमलेट को इंग्लैंड भेजता है, लेकिन आगमन पर गुप्त रूप से उसे मार डालने की साजिश रचता है: “ऐसा करो, इंग्लैंड; क्योंकि वह मेरे लोहू की नाईं क्रोध करता है, और तू मुझे चंगा करना अवश्य है। जब तक मुझे पता नहीं चलता कि यह हो गया है, तब तक मेरी खुशियाँ शुरू नहीं हुई थीं। क्लॉडियस उस जोखिम को स्वीकार करता है जो हेमलेट प्रस्तुत करता है और एक योजना तैयार करता है जो ध्यान आकर्षित किए बिना खतरे को खत्म कर देगा। यह कॉर्पोरेट नेताओं की चुनौतियों का अनुमान लगाने और उच्च जोखिम वाली स्थितियों का सामना करने पर आकस्मिक योजनाओं को क्रियान्वित करने की आवश्यकता को दर्शाता है। क्लॉडियस समझता है कि हेमलेट का अप्रत्याशित व्यवहार उसके शासन को अस्थिर कर सकता है, इसलिए वह हेमलेट को खत्म करने का गंदा काम करने के लिए विदेशी शक्तियों (इंग्लैंड) को शामिल करके एक बैकअप योजना तैयार करता है।
इसके अलावा, जब हेमलेट इंग्लैंड की यात्रा से बच जाता है, तो क्लॉडियस तुरंत आगे बढ़ता है और अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के रूप में हथियारों और शराब में जहर मिलाकर हेमलेट और लार्टेस के बीच घातक द्वंद्व की व्यवस्था करता है। हेमलेट की मृत्यु सुनिश्चित करने के लिए उनका स्तरित दृष्टिकोण जोखिमों को कम करने के लिए कई आकस्मिक योजनाएँ बनाने के समान है। “और वह ड्रिंक के लिए बुलाएगा, मैं उसे तैयार कर दूंगी। नॉन के लिए एक प्याला, जिस पर चुस्की लेते हुए, अगर वह संयोग से आपके जहर से बच जाता है, तो हमारा उद्देश्य वहीं रह सकता है। क्लॉडियस ने अपनी जोखिम-प्रबंधन मानसिकता को प्रकट करते हुए, हेमलेट को मारने के लिए चालाकी से कई तरीके तैयार किए। असफलताओं के बावजूद, परिणाम को नियंत्रित करने के लिए रणनीतियों को समायोजित करने की उनकी तत्परता, कॉर्पोरेट सेटिंग्स में आवश्यक आकस्मिक योजना को प्रतिबिंबित करती है जब प्रारंभिक योजनाएं वांछित परिणाम प्राप्त करने में विफल हो जाती हैं। लेडी मैकबेथ लक्ष्य-निर्धारण और दृढ़ता का एक उदाहरण है। जैसे ही वह अजीब बहनों की भविष्यवाणी के बारे में सुनती है, वह एक स्पष्ट उद्देश्य निर्धारित करती है – मैकबेथ को राजा बनाना – और वह लगातार उस लक्ष्य की ओर बढ़ती रहती है। उनका ध्यान और दृढ़ संकल्प महत्वपूर्ण प्रबंधकीय कौशल हैं, जो कथानक को आगे बढ़ाते हैं। “ग्लैमिस, तुम हो; और कावडोर; और वैसा ही होगा जैसा तुम से वादा किया गया है; तौभी मैं तेरे स्वभाव से डरता हूं; निकटतम रास्ता पकड़ने के लिए यह मानवीय दयालुता के दूध से इतना भरा हुआ है; आप महान होंगे; कला में महत्वाकांक्षा के बिना नहीं, बल्कि बीमारी के बिना भाग लेना चाहिए।” लेडी मैकबेथ इतनी चतुर है कि मैकबेथ की झिझक का निदान कर लेती है और कार्यभार संभाल लेती है, और उससे अपने साझा लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए निर्णायक रूप से कार्य करने का आग्रह करती है। वह पाठ्यक्रम निर्धारित करती है और मैकबेथ को भटकने की अनुमति देने से इनकार करती है, एक प्रोजेक्ट लीडर की तरह जो टीम को उच्च जोखिम वाले परिणाम पर केंद्रित रखता है। उसकी दृढ़ता फिर से स्पष्ट होती है जब वह मैकबेथ से कहती है, “लेकिन अपने साहस को स्थिर स्थान पर रखें, और हम असफल नहीं होंगे।” अपने लक्ष्य के प्रति उनकी अटूट प्रतिबद्धता एक कॉर्पोरेट लीडर की तरह है जो कठोर निर्णय लेने और उस समय आगे बढ़ने के लिए तैयार रहता है जब दूसरे झिझक सकते हैं। अजीब बहनों, लेडी मैकबेथ, इयागो, कैसियस, क्लॉडियस और शाइलॉक जैसे अंधेरे पात्रों के माध्यम से, शेक्सपियर ऐसे व्यक्तियों की एक समृद्ध टेपेस्ट्री प्रस्तुत करता है जिनके कार्य, हालांकि नैतिक रूप से संदिग्ध हैं, प्रबंधन में मूल्यवान सबक प्रदान करते हैं।
ये पात्र समय प्रबंधन, सटीकता, रणनीतिक सोच, प्रभावी संचार, बातचीत, जोखिम प्रबंधन और लक्ष्य निर्धारण जैसे उल्लेखनीय कॉर्पोरेट कौशल प्रदर्शित करते हैं। उनके विचार और कार्य दर्शाते हैं कि कैसे उनके व्यवहार और निर्णय सफल नेतृत्व के गुणों के साथ संरेखित होते हैं, जो नाटकों के संदर्भ से परे कालातीत अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। इन सभी पात्रों की व्यावसायिक क्षमताओं को एक पंक्ति में अभिव्यक्त किया जा सकता है: “अगर हमारा मन ऐसा हो तो सभी चीजें तैयार रहें।” (हेनरी वी, अधिनियम 4, दृश्य 3)
लेखक -डॉ. सरबानी बसु – एसोसिएट प्रोफेसर -एसआरएम यूनिवर्सिटी -एपी
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