अगर आप जियो सिम यूजर हैं, तो आपके लिए एक अहम खबर है। रिपोर्ट के मुताबिक, देशभर में रिलायंस जियो की सेवाएं ठप हो गई हैं, जिससे कई यूजर्स बिना नेटवर्क कनेक्टिविटी के रह गए हैं। डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, दोपहर के समय 10,000 से ज़्यादा शिकायतें दर्ज की गईं, जिसमें यूजर्स ने बताया कि उनके फोन पर जियो सिग्नल नहीं आ रहे हैं। इसके अलावा, करीब 20% यूजर्स ने बताया कि वे अपने डिवाइस पर इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। इस आउटेज का असर मुख्य रूप से दिल्ली, लखनऊ और मुंबई जैसे बड़े शहरों पर पड़ रहा है।
सोशल मीडिया पर जियो डाउन ट्रेंड
कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए एक्स (पूर्व में ट्विटर) जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का सहारा लिया है, जिसके कारण “जियो डाउन” ऑनलाइन ट्रेंड कर रहा है। कुछ उपयोगकर्ता आउटेज के बारे में मीम्स भी साझा कर रहे हैं, जो निराशाजनक स्थिति को और भी मज़ेदार बना रहे हैं।
तथ्यों की जांच
जबकि कई उपयोगकर्ता आउटेज की रिपोर्ट कर रहे हैं, नोएडा में एक त्वरित परीक्षण से पता चला है कि जियो का नेटवर्क कुछ हद तक अस्थिर था, लेकिन यह सभी के लिए पूरी तरह से बंद नहीं था। इससे पता चलता है कि आउटेज सभी क्षेत्रों या उपयोगकर्ताओं को समान रूप से प्रभावित नहीं कर सकता है।
जियो फाइबर भी प्रभावित
मोबाइल नेटवर्क के अलावा, कुछ उपयोगकर्ता जियो की ब्रॉडबैंड सेवा, जियो फाइबर के साथ भी समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। हजारों उपयोगकर्ताओं ने फाइबर सेवा के माध्यम से इंटरनेट तक पहुँचने में कठिनाइयों का हवाला देते हुए सोशल मीडिया पर अपने अनुभव साझा किए हैं। लेखन के समय तक, जियो ने आउटेज या इसके कारण के बारे में अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।
उपयोगकर्ता सेवा में व्यवधान के पीछे के कारण और इसका समाधान कब होगा, यह जानने के लिए कंपनी से अपडेट का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं।