वर्तमान में, यात्रियों द्वारा विभिन्न सेवाओं के लिए विभिन्न स्टैंडअलोन ऐप्स का उपयोग किया जा रहा है; उदाहरण के लिए, टिकट बुक करने के लिए आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट, जबकि भोजन ऑर्डर करने के लिए आईआरसीटीसी ईकैटरिंग फूड ऑन ट्रैक का उपयोग किया जाता है, फीडबैक के लिए रेल मदद की पेशकश की जाती है, और अन्य में यूटीएस शामिल है, जिसका उपयोग अनारक्षित टिकट के लिए किया जाता है, जबकि राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली का उपयोग किया जाता है। यात्रियों द्वारा ट्रेनों से संबंधित जानकारी जुटाने के लिए।
सभी रेल सेवाओं को एकीकृत करने के लिए आईआरसीटीसी सुपर ऐप
प्रस्तावित सुपर ऐप उपरोक्त सभी सेवाओं को एक यूजर इंटरफेस के भीतर एकीकृत करेगा। यह उच्च प्रौद्योगिकी को अपनाकर यात्री सेवाओं में सुधार की समग्र योजना में भारतीय रेलवे के विकासों में से एक है। भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान, दिल्ली ने रेलवे प्रणाली, यातायात प्रबंधन, समय सारिणी और कई अन्य में सुरक्षा के एजेंडे को आगे बढ़ाने के लिए सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (सीआरआईएस) के साथ साझेदारी की है।
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सुपर ऐप दो विकल्पों के लिए खोला जाएगा: यात्री और माल ढुलाई। ग्राहक अपनी जरूरत की चीजें बुक कर सकेंगे। जो ग्राहक यात्री हैं, उन्हें ऐप में उड़ान, कैब और होटल बुकिंग या यहां तक कि आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग और टूर पैकेज सहित विभिन्न सेवाएं आसानी से मिल जाएंगी। अन्य विकल्पों में यात्रा योजना को और भी सरल बनाते हुए ई-कैटरिंग, रिटायरिंग रूम या एक्ज़ीक्यूटिव लाउंज के लिए आरक्षण करना शामिल है।