आईआरसीटीसी रिफंड नीति यहां देखें।
आरसीटीसी रिफंड नीति: छठ पूजा और दिवाली जैसे त्योहारी सीजन में ट्रेनों में कन्फर्म टिकट मिलना मुश्किल होता है। और कई बार तो बुक किए गए टिकट भी ‘कन्फर्म’ नहीं होते। हालाँकि, कई बार यात्री यात्रा योजना में बदलाव के आधार पर भी टिकट रद्द कर देते हैं और परिणामस्वरूप, भारतीय रेलवे यात्रा के दिन से संबंधित टिकट रद्द करने के समय के आधार पर शुल्क काटता है। इसके अलावा, ट्रेन टिकट रद्द करने पर लगने वाले विभिन्न शुल्कों को लेकर भी भ्रम है। इसलिए, इस लेख में ट्रेन रद्दीकरण शुल्क के बारे में विवरण देखें।
यदि आप भारतीय रेलवे की ‘कन्फर्म्ड’, ‘आरएसी’ या ‘वेटलिस्ट’ वाली ट्रेन टिकट रद्द करते हैं, तो रद्दीकरण शुल्क लेने के लिए तैयार रहें। ध्यान रखने वाली बात यह है कि कटौती की राशि रद्दीकरण के समय के अपेक्षाकृत करीब होती है। और यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि ये शुल्क एक समान नहीं हैं और आपके टिकट ‘श्रेणी’ के आधार पर भिन्न होते हैं – चाहे वह शानदार एसी प्रथम श्रेणी हो, आरामदायक एसी चेयर कार हो, या किफायती द्वितीय श्रेणी हो।
रेल यात्रियों को ध्यान रखना होगा कि रेलवे में टिकट कैंसिलेशन की दो श्रेणियां हैं। पहला – चार्ट बनने से पहले और दूसरा – चार्ट बनने के बाद। इससे तय होता है कि आपको कितना रिफंड मिलेगा.
कन्फर्म टिकटों को पहले से रद्द करना:
यदि आप ट्रेन के मूल स्टेशन से उड़ान भरने से पहले 48 घंटे से अधिक समय शेष रहते हुए ट्रेन टिकट रद्द करते हैं, तो शुल्क इस प्रकार हैं:
एसी फर्स्ट/एग्जीक्यूटिव क्लास के यात्रियों के लिए प्रति यात्री फ्लैट कैंसिलेशन चार्ज 240 रुपये, एसी 2-टियर/फर्स्ट क्लास के लिए 200 रुपये, एसी 3-टियर/एसी चेयर कार, एसी-3 इकोनॉमी के लिए 180 रुपये, सेकेंड क्लास के लिए 60 रुपये
यदि आप 48 घंटे से कम समय शेष रहते हुए, लेकिन ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 12 घंटे से अधिक समय पहले एक कन्फर्म टिकट रद्द करते हैं, तो रद्दीकरण शुल्क भुगतान किए गए कुल किराए का 25% होगा (न्यूनतम फ्लैट रद्दीकरण शुल्क के अधीन)।
इसके अलावा, यदि आप 12 घंटे से कम समय शेष रहते हुए और ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक एक कन्फर्म टिकट रद्द करते हैं, तो रद्दीकरण शुल्क कुल भुगतान किए गए किराए का 50% होगा, लेकिन प्रत्येक श्रेणी के लिए न्यूनतम फ्लैट रद्दीकरण शुल्क के अधीन होगा।
और यदि आपके पास रेल टिकट है जो या तो आरएसी है या प्रतीक्षा सूची में है, तो भी आपके पास इसे रद्द करने का विकल्प है। इस मामले में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप ट्रेन छूटने से कम से कम आधे घंटे पहले ऐसा करें, चाहे आप कितनी भी दूर जा रहे हों।
