आईआरसीटीसी डाउन: वेबसाइट और ऐप पर ई-टिकटिंग सेवा अस्थायी रूप से बंद
भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम, जिसे आमतौर पर आईआरसीटीसी के नाम से जाना जाता है, भारतीय रेलवे के लिए ई-टिकटिंग की सुविधा प्रदान करता है। गुरुवार (दिसंबर 26, 2024) को इसकी वेबसाइट और मोबाइल ऐप में अस्थायी रुकावट आ गई।
आईआरसीटीसी के बंद होने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा
इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) की वेबसाइट और मोबाइल ऐप में खराबी आ रही है, जिससे यात्री ट्रेन टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं। व्यवधान के कारण असुविधा हुई है, कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर अपनी निराशा व्यक्त की है।
उपयोगकर्ता डाउनडिटेक्टर पर प्लेटफ़ॉर्म समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं
डाउनडिटेक्टर, एक प्लेटफ़ॉर्म जो ऑनलाइन सेवा व्यवधानों पर नज़र रखता है, ने शिकायतों में वृद्धि दर्ज की है, जिससे 2,500 से अधिक उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं। लगभग 72 प्रतिशत रिपोर्टों में वेबसाइट पर नाराजगी को उजागर किया गया, जबकि 28 प्रतिशत में मोबाइल ऐप की समस्याओं पर ध्यान केंद्रित किया गया।
ऐप तक पहुंचने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि संदेश मिला, जिसमें कहा गया था: “रखरखाव गतिविधि के कारण कार्रवाई करने में असमर्थ।”
आईआरसीटीसी की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं
अब तक, आईआरसीटीसी ने आउटेज के लिए कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण जारी नहीं किया है या सेवा कब बहाल होगी इसके लिए कोई समयरेखा प्रदान नहीं की है। संचार की कमी ने ट्रेन बुकिंग के लिए प्लेटफॉर्म पर निर्भर यात्रियों के बीच चिंताओं को और बढ़ा दिया है।
आईआरसीटीसी यूजर्स के लिए बार-बार आ रही समस्या
यह पहली बार नहीं है जब आईआरसीटीसी को आउटेज का सामना करना पड़ा है। अतीत में इसी तरह के व्यवधानों से उपयोगकर्ताओं को काफी असुविधा हुई है। सेवाओं के फिर से बंद होने के साथ, यात्री और निवेशक दोनों ही समस्या के समाधान और कार्यक्षमता बहाल करने के लिए कंपनी की प्रतिक्रिया का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं।
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हाल ही में आपने फोन कॉल के दौरान एक नई कॉलर ट्यून बजती हुई देखी होगी। यह बदलाव दूरसंचार विभाग (DoT) के एक आदेश के बाद आया है, जिसमें बीएसएनएल, जियो, एयरटेल और वीआई को साइबर अपराध जागरूकता पर केंद्रित साप्ताहिक अपडेटेड कॉलर ट्यून बजाने का निर्देश दिया गया है।
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