इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) को इस महीने दूसरी बार बड़ी कटौती का सामना करना पड़ा है, जिससे तत्काल टिकट बुकिंग, ऑनलाइन भुगतान और रद्दीकरण जैसी सेवाएं बाधित हो गई हैं।
इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) को इस महीने दूसरी बार बड़ी कटौती का सामना करना पड़ा है, जिससे तत्काल टिकट बुकिंग, ऑनलाइन भुगतान और रद्दीकरण जैसी सेवाएं बाधित हो गई हैं। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि वे टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं. तत्काल टिकटों की बुकिंग सुबह 10 बजे होती है और यही वह समय होता है जब लोगों को टिकट बुक करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। हालाँकि, आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट से इसकी कोई पुष्टि नहीं की गई है।
भारत दुनिया का सबसे बड़ा आईटी हब है, फिर भी यह एक वेबसाइट ठीक नहीं कर सकता। आप कर तो एकत्र कर सकते हैं लेकिन बदले में उचित सेवाएँ प्रदान करने में विफल रहते हैं। कितनी शर्म की बात है!@आईआरसीटीसीआधिकारिक @रेलवेसेवा @RailMinIndia #आईआरसीटीसी #नीचे #रेल pic.twitter.com/AAl8ljmSr5
– गाइ ऑन द स्ट्रीट (@msdneville) 26 दिसंबर 2024
टिकट बुक करते समय यूजर्स को एक्शन नहीं कर पाने का मैसेज मिला। कुछ उपयोगकर्ताओं को टिकट खोलने के समय रखरखाव संदेश भी प्राप्त हुए। यह दूसरी बार है जब आईआरसीटीसी की वेबसाइट डाउन हुई है। पहली घटना 9 दिसंबर को वेबसाइट पर प्रदर्शित इसी तरह के संदेशों के साथ हुई। उपयोगकर्ताओं ने एक्स (ट्विटर) पर इस मुद्दे के बारे में शिकायत की, कुछ ने इसे साइबर हमला बताया।
ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर आउटेज की निगरानी के लिए ज़िम्मेदार वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने भी आईआरसीटीसी वेबसाइट पर एक महत्वपूर्ण व्यवधान का पता लगाया। इसने सुबह के समय समस्याओं में बढ़ोतरी की सूचना दी और इसकी पुष्टि की। इसके अलावा, कई उपयोगकर्ताओं ने प्रीमियम टिकटों की कीमत में बढ़ोतरी के बारे में भी सूचना दी, जो मानक दरों से दोगुनी कीमत पर उपलब्ध हैं।
याद दिला दें कि आईआरसीटीसी वेबसाइट का रखरखाव रात के दौरान होता है, आमतौर पर रात 11 बजे। लेकिन सुबह 10 बजे जैसे ही यूजर्स ने तत्काल टिकट बुक करना शुरू किया, उन्हें मेंटेनेंस के मैसेज मिलने शुरू हो गए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी कहा कि आईआरसीटीसी की सेवा सबसे दयनीय है और सुझाव दिया कि आईआरसीटीसी को वेबसाइट पर रखरखाव संदेश प्रदर्शित करने के बजाय यातायात को अधिक सक्षम रूप से संभालना चाहिए।
से नवीनतम टेक और ऑटो समाचार प्राप्त करें व्हाट्सएप चैनल, फेसबुक, एक्स (ट्विटर), Instagram और यूट्यूब.
