एक स्पर्श नोटिस में जो अब नेट पर सामाजिक रूप से ट्रेंड कर रहा है, एक लेडी ट्रैवलर ने सिर्फ इतना लिखा कि वह मुंबई से सूरत तक देर रात भारतीय रेलवे ट्रेन में थी। दो महिला पुलिस अधिकारियों ने लगभग 11 बजे अपने कोच में प्रवेश किया और एक विनम्र स्वर में पूछा, सीट 38- परवी? उसके आश्चर्य के लिए, उसे पहचाना गया, और सुखद आश्वासन के साथ। अधिकारियों ने यह देखने के लिए एक चेक किया कि क्या वह ठीक लगा, पूछताछ की कि क्या उसे ऐसा लगा कि उसे मदद की ज़रूरत है, और यहां तक कि महिलाओं की सुरक्षा हेल्पलाइन की संख्या भी प्रदान की। यह सब एक मामूली कदम प्रतीत हुआ, लेकिन करीब से देखने पर, भारतीय रेलवे ने यात्री कल्याण को संभाला जिस तरह से यह पैमाने का एक महत्वपूर्ण परिवर्तन था।
महिलाओं की सुरक्षा अब एक रेलवे प्राथमिकता है
यह विचारशील विचार एक दुर्घटना नहीं थी; यह भारतीय रेलवे के तेजी से सख्त इरादे का एक हिस्सा है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि अकेले यात्रा करने वाली महिलाएं सुरक्षित हैं, खासकर रात में। अधिकारी अकेले यात्रा करने वाली उन महिलाओं द्वारा अनायास रुक रहे थे, जो यात्री, पुरवी ने कहा कि वह कभी भी उसके साथ नहीं हुई, भले ही वह नियमित रूप से यात्रा करती थी। उसके बगल में बैठे उम्र के लोगों की एक जोड़ी आश्चर्यचकित और आभारी थी। उनकी भावना? “हमारी पोती अक्सर अकेले यात्रा करती है। इस तरह की चीजें हमें आश्वस्त महसूस करती हैं।”
पटरियों पर डिजिटल भारत
भौतिक सुरक्षा के साथ, डिजिटल इंडिया मूवमेंट की भारतीय रेलवे की लहर को महसूस किया गया है; वंदे भारत एक्सप्रेस के साथ, बेहतर तात्कल बुकिंग सिस्टम, और बहुत कुछ, ग्राहक अंतर महसूस कर रहे हैं। ट्रेन यात्रा धीरे -धीरे अधिक प्रभावी और सुविधाजनक होती जा रही है, तेजी से सत्यापन, बुकिंग टिकटों में आसानी और मोबाइल पर उपलब्ध अलर्ट के साथ। ये सुधार स्वयं से मामूली हैं, लेकिन सामूहिक रूप से वे संकेत देते हैं कि अपने सार्वजनिक बुनियादी ढांचे को आधुनिक बनाने के प्रयास के साथ एक देश इस प्रक्रिया से गुजर रहा है और जमीन पर रखी गई चिंताओं का भी ध्यान रख रहा है।
सिर्फ एक ट्रेन की सवारी से ज्यादा
गरीबवी की वायरल पोस्ट केवल ट्रेन यात्रा के बारे में नहीं है, बल्कि एक अनुस्मारक है कि भारत में चीजें धीरे -धीरे बदल रही हैं। चाहे वह महिला अधिकारियों या तकनीकी परिवर्तनों की नियुक्ति हो, भारतीय रेलवे ऐसे रास्ते ले रहे हैं जो सही रास्ते पर नहीं हैं। यह अभी तक सही नहीं है, लेकिन जैसा कि वह जोड़ती है, एक समय में एक छोटा कदम, हम इसकी ओर बढ़ रहे हैं। यह पोस्ट विकास का एक मूक उत्सव है – मानव, तकनीकी रूप से, और भावनात्मक रूप से भी।
