गुड़गांव, 2 जुलाई 2025 – कैपेरेरा इंडिया ने अपनी 2025 की घोषणा की एचआर सॉफ्टवेयर ट्रेंड सर्वेक्षणभारत के मानव संसाधन परिदृश्य के भीतर परिवर्तनकारी बदलावों पर प्रकाश डालते हुए। व्यापक सर्वेक्षण, जिसमें 294 भारतीय एचआर पेशेवरों से अंतर्दृष्टि शामिल है, यह बताता है कि कैसे संगठन बढ़ती लागत, चौड़ीकरण कौशल अंतराल और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के व्यापक प्रभाव को नेविगेट करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठा रहे हैं।
सर्वेक्षण भारत में एचआर को आकार देने वाले चार महत्वपूर्ण रुझानों की पहचान करता है:
अपस्किलिंग अब एक रणनीतिक अनिवार्यता है
अगले 12 महीनों के लिए भारतीय मानव संसाधन नेताओं के 49% द्वारा उद्धृत, वर्तमान कर्मचारियों को प्रशिक्षण और अपस्कलिंग की तत्काल आवश्यकता एक शीर्ष परिचालन चुनौती के रूप में है। 55% संकेत देते हैं कि एचआर सॉफ्टवेयर पर नए उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षित करना उनकी प्राथमिक सॉफ्टवेयर से संबंधित चुनौती है। 72% भारतीय संगठन पहले से ही अपने एचआर सॉफ्टवेयर (55% के वैश्विक औसत की तुलना में) में एआई सुविधाओं का उपयोग कर रहे हैं, एआई-विशिष्ट कौशल की मांग तेजी से बढ़ रही है।
एचआर में एआई की सफलता जोखिम-तैयार कार्यान्वयन पर निर्भर करती है
भारतीय एचआर नेताओं में से आधे से अधिक (56%) एक चुनौती के रूप में प्रभावी एचआर सॉफ्टवेयर कार्यान्वयन का हवाला देते हैं, और 54% एआई के मूल्य और जोखिमों का आकलन करने से चिंतित हैं। एचआर सॉफ्टवेयर पर शोध करते समय 67% उत्तरदाताओं के लिए सुरक्षा एक महत्वपूर्ण विचार है, जिसमें 58% की रिपोर्टिंग की गई है कि सुरक्षा चिंताओं ने पिछले साल एचआर खरीदारी की। डेटा गुणवत्ता, एआई की निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को समझना, और गोपनीयता के मुद्दों को संबोधित करना महत्वपूर्ण चिंता है।
AI-ENABLED HR टूल्स ड्राइव एंगेजमेंट एंड रिटेंशन
कर्मचारी सगाई (48%) में सुधार और कर्मचारियों को बनाए रखना (34%) भारतीय फर्मों के लिए महत्वपूर्ण एचआर चुनौतियां हैं। सर्वेक्षण में एक महत्वपूर्ण सकारात्मक सहसंबंध का पता चलता है: एआई सुविधाओं के साथ एचआर सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं का 57% एआई सुविधाओं के बिना 49% कंपनियों की तुलना में कर्मचारी संतुष्टि या सगाई में वृद्धि हुई है। इसी तरह, AI फीचर उपयोगकर्ताओं की 55% रिपोर्ट में कर्मचारी प्रतिधारण में वृद्धि हुई है, बनाम गैर-एआई उपयोगकर्ताओं के लिए 38%।
एआई शक्तियां स्केलेबल, कुशल हायरिंग
कुशल पेशेवरों को आकर्षित करना, मूल्यांकन करना और काम पर रखना 46% भारतीय एचआर नेताओं के लिए एक शीर्ष एचआर चुनौती बनी हुई है, विशेष रूप से 90% के रूप में अगले 12 महीनों में अपने कार्यबल के बढ़ने की उम्मीद है। एआई-संचालित भर्ती नियमित कार्यों को स्वचालित करके और मजबूत उम्मीदवार संबंधों के निर्माण के लिए भर्तीकर्ताओं को मुक्त करके इसे संबोधित करने में महत्वपूर्ण है। सर्वेक्षण में पाया गया कि अपने एचआर सॉफ्टवेयर में एआई सुविधाओं का उपयोग करने वाली कंपनियों ने एआई सुविधाओं का उपयोग नहीं करने वाली कंपनियों के लिए 44% की तुलना में भर्ती परिणामों में 57% सुधार की सूचना दी। इसी तरह, एआई दत्तक ग्रहण कर्मचारी और उम्मीदवार के अनुभव को बढ़ाता है, 50% एआई-सक्षम संगठनों के साथ अपने गैर-एआई समकक्षों के 41% सुधारों को देखते हुए। यहां तक कि प्रदर्शन प्रबंधन में, एआई एक ध्यान देने योग्य बढ़त प्रदान करता है, जिसमें 33% कंपनियां एआई का उपयोग करती हैं, जिनमें से 29% की तुलना में सुधार रिपोर्टिंग में सुधार करते हैं।
सर्वेक्षण पर टिप्पणी करते हुए, अध्ययन के विश्लेषक एंड्रयू ब्लेयर ने कहा:
“भारत कैप्टररा के वैश्विक सर्वेक्षण में अन्य देशों की तुलना में एचआर एआई गोद लेने में आगे बढ़ रहा है। जैसा कि 90% भारतीय कंपनियां कार्यबल वृद्धि का अनुमान लगाती हैं, स्केलेबल एआई समाधान आवश्यक हो रहे हैं – न केवल दक्षता के लिए, बल्कि एचआर टीमों को चपलता के साथ बढ़ती प्रतिभा की मांगों को पूरा करने के लिए सक्षम करने के लिए।”
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