गुरूग्राम, भारत – यहां घर खरीदार रियल एस्टेट डेवलपर स्मार्ट वर्ल्ड जेम्स के कदम से स्तब्ध हैं, जिसने अपने उपभोक्ताओं की बुक की गई इकाइयों को एकतरफा रद्द कर दिया है। विपरीत कार्रवाई के कारण सेक्टर 66 में डेवलपर के कॉर्पोरेट कार्यालय के बाहर गंभीर विरोध प्रदर्शन हुआ और प्रभावित खरीदारों ने स्मार्ट वर्ल्ड जेम्स के कार्यों को “अनैतिक” करार दिया।
सेक्टर 89 में आवासीय परियोजना सितंबर 2021 में शुरू की गई थी। प्रदर्शनकारियों का दावा है कि रद्दीकरण सितंबर 2024 में शुरू हुआ और अक्टूबर तक जारी रहा। होमबॉयर्स ने आरोप लगाया है कि बिल्डर ने बिना किसी संचार या कारण के उनकी बुकिंग रद्द कर दी है और वर्तमान में कुछ अन्य खरीदारों को उच्च कीमत पर वही इकाइयां बेच रहा है।
खरीदार रिफंड और नियामक कार्रवाई चाहते हैं
प्रदर्शनकारी अनुरोध कर रहे हैं कि उनकी पिछली बुकिंग उन शर्तों के अनुसार बहाल की जाए जिन पर वे पहली बार सहमत हुए थे। कई खरीदारों ने डेवलपर्स के खिलाफ शिकायत दर्ज करने और त्वरित कार्रवाई की मांग करने के लिए हरियाणा रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण और राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग से संपर्क किया है। वे स्थानीय प्रशासन से त्वरित प्रतिक्रिया भी चाहते हैं।
उपभोक्ताओं के शोषण के मामले
एक ने शिकायत की, “मैंने यूनिट को 10:90 या 40:60 भुगतान योजना के तहत बुक किया था, लेकिन डेवलपर द्वारा केवल व्हाट्सएप और फोन कॉल के माध्यम से पूछा जाएगा। मेरे आग्रह के बावजूद वह इसे औपचारिक रूप देने पर सहमत नहीं होंगे।”
एक भावनात्मक खाते में, खरीदार ने कहा कि उसकी मां ने यूनिट खरीदने के लिए अपनी पेंशन निधि खर्च की थी, जबकि अब डेवलपर ने अवैध रूप से बुकिंग रद्द कर दी है। उन्होंने आगे यह स्पष्ट किया कि डेवलपर पुलिस, एचआरईआरए और अन्य नियामक प्राधिकरणों के माध्यम से निर्धारित कानूनों का स्पष्ट रूप से उल्लंघन कर रहा है।
गुरुग्राम रियल एस्टेट सेक्टर में विवाद बढ़ रहा है
यह मुद्दा, सामान्य तौर पर, गुरुग्राम की अचल संपत्ति के बारे में लंबे समय से चले आ रहे मुद्दों और खरीदारों की बढ़ती चिंता को सामने लाता है, जिन्हें डर है कि ये डेवलपर्स उनके वित्तीय निवेश को धोखा देंगे। जैसे-जैसे विरोध जारी रहता है और शिकायतें बढ़ती हैं, अधिकारियों पर उद्योग में सख्त नियम लागू करने के साथ-साथ उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने का दबाव बढ़ता है।
हालाँकि, जो अधिक महत्वपूर्ण है, वह यह है कि इस मामले ने तेजी से बढ़ते भारतीय रियल एस्टेट बाजार में पारदर्शिता, जवाबदेही और उपभोक्ता संरक्षण के बारे में सवाल खड़े कर दिए हैं।
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