ओला देश की सबसे प्रमुख इलेक्ट्रिक स्कूटर स्टार्टअप्स में से एक है। हालाँकि, पिछले कुछ समय से ग्राहकों की शिकायतों के कारण इसे मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है।
ओला स्कूटर के मालिक द्वारा सर्विस सेंटर पर अपने इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर को नुकसान पहुँचाने का यह ताजा मामला सामने आया है। दुर्भाग्य से, हम ऐसे अनगिनत मामले देख चुके हैं, जहाँ लोग अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर की सेवा या गुणवत्ता से असंतुष्ट हैं। वास्तव में, अतीत में कई ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में सस्पेंशन टूटने और अन्य गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के मामले सामने आए हैं। मैं यहाँ यह उल्लेख करना चाहूँगा कि प्रबंधन ने मामले का संज्ञान लिया था और उपाय सुझाए थे। फिर भी, इस नवीनतम मामले जैसे कुछ मामले अक्सर सामने आते रहते हैं।
ओला स्कूटर के मालिक ने अपने वाहन को नुकसान पहुंचाया
यह पोस्ट इस प्रकार है yehlatestnewshai इंस्टाग्राम पर। दृश्य एक निराशाजनक परिदृश्य को दर्शाते हैं। मालिक अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर से इतना नाखुश है कि वह इसे शोरूम में ले आया और इसे और नुकसान पहुँचाना शुरू कर दिया। वीडियो में दी गई जानकारी के अनुसार, यह मामला गुजरात के मंगरोल में वेरावल ओला इलेक्ट्रिक बाइक सर्विस सेंटर में हुआ। आदमी स्पष्ट रूप से चिढ़ा हुआ है और ईवी को फर्श पर फेंकता और यहाँ तक कि उसे लात मारता हुआ भी दिखाई देता है। वह सर्विस सेंटर के कर्मचारियों की ओर इशारा करते हुए स्कूटर के साथ आ रही समस्याओं के बारे में बड़बड़ा रहा है।
दुर्भाग्य से, हम समझ नहीं पा रहे हैं कि वह क्या कह रहा है। फिर भी, हम देखते हैं कि आस-पास बहुत से लोग हैं जो वीडियो बना रहे हैं। शायद, वे सभी सर्विस सेंटर के कर्मचारी या ओला स्कूटर मालिक के समर्थक हैं। वैसे भी, वह कोई फॉर्म भरने की बात कर रहा है। कर्मचारी घटनास्थल पर पहुँचते हैं और उस व्यक्ति को शांत करने की कोशिश करते हैं। वीडियो अचानक खत्म हो जाता है और हम यह नहीं देख पाते कि उसके बाद क्या हुआ। वैसे भी, यह एक और उदाहरण है जो दिखाता है कि कुछ लोग ओला की सेवा और गुणवत्ता से कितने निराश हैं।
हमारा दृष्टिकोण
मुझे यह स्वीकार करना चाहिए कि सिक्के के हमेशा दो पहलू होते हैं। हमें ऐसे वीडियो के आधार पर किसी निष्कर्ष पर नहीं पहुंचना चाहिए। बेशक, वह व्यक्ति स्पष्ट रूप से क्रोधित है। फिर भी, जब तक हमें पूरी तस्वीर नहीं मिल जाती, हम टिप्पणी करने से बचना चाहेंगे। ऐसा कहने के बाद, हम जानते हैं कि हर गुजरते दिन के साथ ऐसी घटनाएँ आम होती जा रही हैं। मैं केवल यही उम्मीद कर सकता हूँ कि ओला ऐसे मामलों को अधिक उद्देश्यपूर्ण तरीके से देखे और एक स्थायी समाधान निकाले ताकि ईवी मालिकों को ऐसी परिस्थितियों का सामना न करना पड़े।
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