फूड सेफ्टी कनेक्ट ऐप का उद्देश्य एक संवेदनशील पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करना है, जिसमें प्रत्येक नागरिक खाद्य सुरक्षा उल्लंघनों का पता लगाने में योगदान दे सके। (फोटो स्रोत: फूड सेफ्टी कनेक्ट)
खाद्य सुरक्षा कनेक्ट ऐप उपभोक्ता सशक्तिकरण को बढ़ावा देने और खाद्य उत्पादों की अखंडता सुनिश्चित करने में एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में उभर रहा है, ऐसे समय में जब खाद्य सुरक्षा सर्वोपरि है। भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) की अगुवाई में, इस पहल का उद्देश्य उपभोक्ताओं के लिए एक पारदर्शी मंच स्थापित करना है, जहाँ वे अपनी चिंताओं को व्यक्त कर सकें, अपने अधिकारों का दावा कर सकें और पूरे देश में खाद्य सुरक्षा मानकों को बनाए रखने में सक्रिय रूप से भाग ले सकें।
खाद्य सुरक्षा कनेक्ट के उद्देश्य
खाद्य सुरक्षा कनेक्ट पहल का प्राथमिक उद्देश्य एक उत्तरदायी पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करना है, जिसमें प्रत्येक नागरिक खाद्य सुरक्षा उल्लंघनों का पता लगाने और उन्हें सुधारने में योगदान दे सके।
इस ऐप के माध्यम से उपभोक्ताओं को असुरक्षित खाद्य प्रथाओं या उत्पादों की शीघ्रतापूर्वक और कुशलतापूर्वक रिपोर्ट करने की क्षमता प्राप्त होगी।
इसके अलावा, वे अपनी शिकायतों की प्रगति पर भी नज़र रख सकते हैं, जिससे समाधान प्रक्रिया में जवाबदेही और पारदर्शिता की भावना को बढ़ावा मिलेगा।
सूचित विकल्पों और समय पर अपडेट के साथ उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना
फूड सेफ्टी कनेक्ट ऐप की एक प्रमुख विशेषता यह है कि यह भारत में किसी भी खाद्य व्यवसाय के FSSAI लाइसेंस या पंजीकरण संख्या को सत्यापित करने की क्षमता रखता है। यह कार्यक्षमता उपभोक्ताओं को खाद्य पदार्थ खरीदते समय सूचित विकल्प बनाने में सक्षम बनाती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे ऐसे प्रतिष्ठानों का संरक्षण करें जो नियामक मानकों का पालन करते हैं।
इसके अलावा, यह ऐप FSSAI द्वारा जारी की गई महत्वपूर्ण जानकारी और अधिसूचनाओं को प्रसारित करने के लिए एक माध्यम के रूप में कार्य करता है, जिससे उपभोक्ताओं को खाद्य सुरक्षा से संबंधित आदेशों, सलाह और निर्देशों के बारे में जानकारी मिलती रहती है। जागरूकता बढ़ाकर और संसाधनों तक पहुँच प्रदान करके, फ़ूड सेफ्टी कनेक्ट ऐप उपभोक्ताओं को स्वस्थ, सुरक्षित और अधिक टिकाऊ खाने की आदतें अपनाने में सक्षम बनाता है।
उपभोक्ता शिकायत निवारण तंत्र (फोटो स्रोत: फूड सेफ्टी कनेक्ट)
खाद्य सुरक्षा और उपभोक्ता सशक्तिकरण बढ़ाने के लिए सरकारी पहल
खाद्य सुरक्षा कनेक्ट पहल के अनुरूप, सरकार ने खाद्य सुरक्षा और उपभोक्ता सशक्तिकरण में सुधार के लिए कई उपाय किए हैं। ईट राइट इंडिया अभियान के तहत, FSSAI ने उपभोक्ताओं को स्वस्थ आहार विकल्पों के महत्व के बारे में शिक्षित करने के प्रयासों को तेज कर दिया है। इसके अलावा, प्रमाणन कार्यक्रमों और उपभोक्ता जागरूकता अभियानों के लिए धन आवंटित किया गया है, जो जमीनी स्तर पर खाद्य सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए सरकार की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 का अधिनियमन उपभोक्ता अधिकारों और हितों की रक्षा की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) जैसे अर्ध-न्यायिक निकायों और नियामक प्राधिकरणों की स्थापना के माध्यम से, इस अधिनियम का उद्देश्य शिकायत निवारण तंत्र को सुव्यवस्थित करना और भ्रामक विज्ञापनों और अनुचित व्यापार प्रथाओं पर अंकुश लगाना है।
उपभोक्ता विवादों के समाधान में तेजी लाने के लिए ऑनलाइन केस फाइलिंग और राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन जैसे मुकदमे-पूर्व तंत्र के प्रावधान शुरू किए गए हैं। ये पहल न केवल परेशानी मुक्त समाधान की सुविधा प्रदान करती हैं, बल्कि कानूनी ढांचे की प्रभावकारिता में उपभोक्ताओं का अधिक विश्वास भी बढ़ाती हैं।
इसके अलावा, ‘जागो ग्राहक जागो’ अभियान और ‘जागृति’ शुभंकर की शुरूआत जैसे ठोस प्रयास उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाने और सूचित उपभोक्तावाद की संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए सरकार की प्रतिबद्धता को रेखांकित करते हैं। प्रौद्योगिकी का उपयोग करके, पारदर्शिता को बढ़ावा देकर और उपभोक्ताओं को सशक्त बनाकर, ये पहल एक सुरक्षित और अधिक न्यायसंगत खाद्य पारिस्थितिकी तंत्र की नींव रखती हैं।
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पहली बार प्रकाशित: 21 सितम्बर 2024, 11:35 IST