ईपीएफओ ने नियोक्ता या ईपीएफओ अनुमोदन के बिना व्यक्तिगत विवरण के लिए स्व-सुधार की शुरुआत की है (प्रतीकात्मक छवि क्रेडिट: कैनवा)
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने एक नई सुविधा शुरू की है, जिससे व्यक्तियों को नाम, जन्म तिथि, लिंग, राष्ट्रीयता, पिता या माता का नाम, वैवाहिक स्थिति, पति या पत्नी का नाम, शामिल होने की तारीख जैसे सामान्य व्यक्तिगत विवरण स्वयं सही करने की अनुमति मिलती है। और जाने की तारीख. यह स्व-सुधार उन ग्राहकों के लिए नियोक्ता सत्यापन या ईपीएफओ अनुमोदन की आवश्यकता के बिना किया जा सकता है, जिनका यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) 1 अक्टूबर, 2017 के बाद जारी किया गया था, जब आधार लिंक करना अनिवार्य हो गया था।
केंद्रीय श्रम और रोजगार मंत्री मनसुख मंडाविया, जिन्होंने शनिवार को नई सेवा शुरू की, ने जोर देकर कहा कि इन अपडेट के लिए किसी सहायक दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि यूएएन 1 अक्टूबर, 2017 से पहले जारी किया गया था, तो नियोक्ता ईपीएफओ की मंजूरी के बिना सुधार करने के लिए जिम्मेदार होगा। ऐसे मामलों में जहां यूएएन आधार से लिंक नहीं है, किसी भी सुधार को सत्यापन के लिए नियोक्ता को जमा करना होगा और फिर अनुमोदन के लिए ईपीएफओ को भेजना होगा।
पहले, ग्राहकों को सहायक दस्तावेजों के साथ सुधार अनुरोध ऑनलाइन जमा करना पड़ता था, जिसे ईपीएफओ को अग्रेषित करने से पहले उनके नियोक्ताओं द्वारा सत्यापित किया जाता था। इस प्रक्रिया, जिसे संयुक्त घोषणा कहा जाता है, में अक्सर काफी समय लग जाता है। FY25 में, नियोक्ताओं द्वारा EPFO को 8 लाख अनुरोध भेजे गए थे, लेकिन केवल 40% पांच दिनों के भीतर भेजे गए थे, और औसत प्रसंस्करण समय 28 दिन था। नई स्व-सुधार सुविधा के साथ, लगभग 45% मामलों को आधार ओटीपी का उपयोग करके तुरंत हल किया जाएगा, और शेष 50% अभी भी नियोक्ता के माध्यम से संसाधित किए जाएंगे।
इसके अतिरिक्त, नई प्रणाली लंबित मामलों का समाधान करती है, जिसमें लगभग 3.9 लाख अनुरोध नियोक्ता कार्रवाई की प्रतीक्षा में हैं। सब्सक्राइबर्स अब इन लंबित अनुरोधों को हटा सकते हैं और सीधे स्व-अनुमोदन सुधार कर सकते हैं।
ईपीएफओ ने स्थानांतरण दावों की प्रक्रिया को भी सरल बना दिया है, जहां ग्राहक अब नियोक्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना, आधार ओटीपी का उपयोग करके सीधे ईपीएफओ के साथ नौकरी परिवर्तन के दौरान ईपीएफ खातों को स्थानांतरित करने के लिए अपना अनुरोध दर्ज कर सकते हैं। इससे प्रसंस्करण समय में काफी कमी आने और सिस्टम की दक्षता में सुधार होने की उम्मीद है।
श्रम मंत्रालय ने इस बात पर प्रकाश डाला कि ईपीएफओ सदस्यों के बीच केवाईसी और प्रोफ़ाइल मुद्दे 27% शिकायतों में योगदान करते हैं। स्व-सुधार और स्थानांतरण दावा सुविधाओं की शुरूआत से इन मुद्दों को कम करने की उम्मीद है, खासकर बड़े नियोक्ताओं के लिए जो बड़ी मात्रा में ऐसे अनुरोधों को संभालते हैं।
वित्त वर्ष 2015 में, लगभग 1.3 करोड़ स्थानांतरण दावे दायर किए गए थे, और नई प्रणाली इनमें से 94% से अधिक दावों को सीधे ईपीएफओ द्वारा संसाधित करने में सक्षम बनाएगी, जिससे टर्नअराउंड समय कम हो जाएगा।
पहली बार प्रकाशित: 20 जनवरी 2025, 06:28 IST