वर्तमान में, केवल रिलायंस जियो और भारती एयरटेल अपने ग्राहकों को पूरे भारत में VoWi-Fi (वॉयस ओवर वाई-फाई) सेवा प्रदान करते हैं। जबकि Vodafone Idea (Vi) भी अपने ग्राहकों को VoWi-Fi या वाई-फाई कॉलिंग सेवा प्रदान करता है, यह चुनिंदा सर्किलों तक ही सीमित है। लेकिन बहुत जल्द, सरकारी भारतीय दूरसंचार ऑपरेटर बीएसएनएल (भारत संचार निगम लिमिटेड) अपने ग्राहकों के लिए वाई-फाई कॉलिंग सेवाएं शुरू करने की योजना बना रही है। अधिकांश हिस्सों में 4जी उपलब्ध होने के बाद ऐसा होने की संभावना है। बीएसएनएल ने पुष्टि की है कि वह जून 2025 तक 1 लाख 4जी साइट रोलआउट लक्ष्य को पूरा कर लेगी। इसके बाद टेलीकॉम कंपनी कुछ साइटों को 5जी में अपग्रेड करने की भी योजना बना रही है।
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वाई-फाई कॉलिंग सेवाएं बीएसएनएल द्वारा पेश किए जा रहे 4जी का स्वाभाविक विस्तार होगी। साथ ही, बीएसएनएल ने कहा कि 4जी उपभोक्ताओं के लिए VoLTE सेवाएं डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय हो जाएंगी। इसलिए इसे मैन्युअल रूप से सक्रिय करने के लिए आपको कोई यूएसएसडी कोड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके लिए VoLTE सेवाएं सक्रिय नहीं हुई हैं, तो उस समस्या के समाधान के लिए बस बीएसएनएल से संपर्क करें।
वाई-फाई कॉलिंग सपोर्ट आज लगभग हर नए फोन में होता है। यह उपभोक्ताओं को उन क्षेत्रों/क्षेत्रों में बेहतर अनुभव प्राप्त करने की अनुमति देता है जहां कोई गहरा नेटवर्क कवरेज नहीं है। यह कुछ ऐसा है जो रिलायंस जियो और भारती एयरटेल लंबे समय से पेश कर रहे हैं। लेकिन यह देखते हुए कि बीएसएनएल के पास अब तक 4जी नहीं है, टेलीकॉम कंपनी के लिए VoWi-Fi देना संभव नहीं था।
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अब इंतजार है कि बीएसएनएल 1 लाख साइटों पर 4जी रोलआउट पूरा कर ले। इसके साथ ही, टेलीकॉम कंपनी IFTV (इंट्रानेट फाइबर टीवी) सेवाओं जैसी नई सेवाएं भी लॉन्च कर रही है, जिसे उसने हाल ही में संपन्न इंडिया मोबाइल कांग्रेस (IMC) 2024 में प्रदर्शित किया था। हाल ही में, बीएसएनएल ने लागत पर लगभग 3.6 मिलियन मोबाइल ग्राहक भी जोड़े हैं। निजी दूरसंचार ऑपरेटर के ग्राहक आधारों के लिए।