भारत में एक राज्य द्वारा संचालित दूरसंचार कंपनी, भारत सांचर निगाम लिमिटेड (BSNL), ग्राहकों को व्हाट्सएप समर्थन की पेशकश कर रही है। यह कंपनी की एक महान पहल है और एक जो इसे अपने ग्राहकों के करीब लाएगा। भारत में सभी निजी दूरसंचार ऑपरेटर पहले से ही ऐसा कर रहे हैं। उपयोगकर्ता अपनी प्रतिक्रिया या समस्याओं को व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे BSNL में साझा कर सकते हैं। यह एक अलग मंच या एक वेबसाइट पर जाने के लिए परेशानी को हटाता है। यहाँ इसके चारों ओर सभी विवरण हैं।
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BSNL व्हाट्सएप नंबर और अधिक विवरण
व्हाट्सएप पर BSNL से संपर्क करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को इस नंबर – 1800-4444 पर एक HI भेजना होगा। किसी भी प्रकार की शिकायत करने के लिए, उपयोगकर्ता को बस ‘बुक एक शिकायत’ का चयन करने की आवश्यकता है, और फिर उनके मोबाइल नंबर या FTTH नंबर की पुष्टि करें। कंपनी व्हाट्सएप पर ग्राहक को शिकायत पंजीकरण की एक त्वरित पुष्टि भेजेगी और बीएसएनएल द्वारा जल्द से जल्द इसे हल किया जाएगा।
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उपयोगकर्ता न केवल शिकायत करने में सक्षम होंगे, बल्कि इसे व्हाट्सएप के माध्यम से भी ट्रैक करेंगे। ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए यह BSNL से एक महान पहल है। यह ऐसा है जैसे हमने कुछ हफ्तों पहले बात की थी, बीएसएनएल को ग्राहक देखभाल पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यह आज उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी बाधा है। लेकिन इसके साथ, BSNL ने समस्या के सिर को संबोधित किया है और यह एक सरल और एक महान समाधान की तरह दिखता है।
BSNL पूरे भारत में 4G भी तैनात कर रहा है और 1 लाख साइटों के अपने मील का पत्थर पूरा करने के बहुत करीब है। तब कंपनी के पास निजी टेल्कोस के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए एक और 1 लाख 4 जी साइटों को तैनात करने की योजना है। यह फिर से भारत को आत्मनिर्भर बनाने के लिए होमग्रोन तकनीक के साथ किया जाएगा। BSNL के 4G रोलआउट के आसपास अधिक अपडेट के लिए बने रहें।