अगस्त में बीएसएनएल ग्राहकों की रिपोर्ट
भारत में प्रमुख निजी दूरसंचार ऑपरेटरों जैसे Jio, Airtel और Vi ने इस साल जुलाई में अपने मोबाइल टैरिफ में बढ़ोतरी की। हालिया बढ़ोतरी से प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों रिचार्ज प्लान की कीमत में 15 प्रतिशत तक की बढ़ोतरी हुई है। इसे ध्यान में रखते हुए, भारत में कई टेलीकॉम ग्राहकों ने अपने किफायती रिचार्ज प्लान के कारण बीएसएनएल की ओर पलायन करना शुरू कर दिया। इसके बाद, ट्राई की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, बीएसएनएल को जुलाई में लाखों नए उपयोगकर्ता मिले और यही प्रवृत्ति अगस्त में भी जारी रही।
अगस्त में बीएसएनएल के नए ग्राहक
अगस्त में, बीएसएनएल ने अपना सकारात्मक रुझान जारी रखा और फिर से ग्राहक बढ़ाने वाला एकमात्र प्रदाता बन गया। कंपनी ने 25 लाख नए उपयोगकर्ता जोड़े, जबकि Jio को 40 लाख का नुकसान हुआ, एयरटेल में 24 लाख की गिरावट देखी गई और वोडाफोन आइडिया 19 लाख कम हो गई।
जुलाई में, बीएसएनएल ने लगभग 3 मिलियन नए ग्राहक प्राप्त किए, जो कि अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ बिल्कुल विपरीत था, जिसमें रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया जैसे प्रमुख खिलाड़ी शामिल थे, जिनमें से सभी को नुकसान का सामना करना पड़ा। विशेष रूप से, एयरटेल ने 17 लाख उपयोगकर्ता खो दिए, वोडाफोन आइडिया में 14 लाख की गिरावट देखी गई और Jio का उपयोगकर्ता आधार लगभग 8 लाख कम हो गया।
बीएसएनएल की वर्तमान बाजार हिस्सेदारी
इस वृद्धि के बावजूद, बीएसएनएल की बाजार हिस्सेदारी उसके बड़े निजी प्रतिस्पर्धियों की तुलना में काफी कम है। अगस्त के अंत तक, Jio 40.5 प्रतिशत की हिस्सेदारी के साथ बाजार में सबसे आगे है, इसके बाद एयरटेल 33 प्रतिशत और वोडाफोन आइडिया 18 प्रतिशत के साथ दूसरे स्थान पर है। ट्राई के मुताबिक, बीएसएनएल के पास बाजार का सिर्फ 7.8 फीसदी हिस्सा है, जो एमटीएनएल के 0.2 फीसदी शेयर को शामिल करने पर बढ़कर 8 फीसदी हो जाता है।
ऐसा लगता है कि बीएसएनएल की प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त इसके कम टैरिफ से उपजी है, जो इसके प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (एआरपीयू) स्कोर में परिलक्षित होता है – जो व्यक्तिगत उपभोक्ता योगदान का आकलन करने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है। बीएसएनएल का एआरपीयू 100 रुपये से कम, लगभग 90 रुपये होने का अनुमान है, जो एयरटेल के 211 रुपये, जियो के 195 रुपये और वोडाफोन आइडिया के 146 रुपये के बिल्कुल विपरीत है। इससे पता चलता है कि सार्वजनिक क्षेत्र का दूरसंचार ऑपरेटर अपने उपभोक्ताओं से सबसे कम शुल्क लेता है।
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