भारत के पहले स्पैम-फाइटिंग टेलीकॉम नेटवर्क, भारती एयरटेल ने अपने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई)-संचालित समाधान को लॉन्च करने के ढाई महीने के भीतर 8 बिलियन स्पैम कॉल और 0.8 बिलियन स्पैम एसएमएस को चिह्नित किया है। एयरटेल ने सोमवार को अपनी स्पैम रिपोर्ट साझा करते हुए कहा कि उन्नत एल्गोरिदम का लाभ उठाते हुए, एआई-संचालित नेटवर्क ने हर रोज 1 मिलियन स्पैमर की पहचान की है। कंपनी ने 252 मिलियन अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को संदिग्ध गतिविधि के प्रति सचेत किया है, जिसके परिणामस्वरूप स्पैम कॉल का उत्तर देने वाले ग्राहकों की संख्या में 12 प्रतिशत की कमी आई है।
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एयरटेल की स्पैम रिपोर्ट से मुख्य निष्कर्ष
डेटा से पता चलता है कि एयरटेल के नेटवर्क पर 6 प्रतिशत कॉल और 2 प्रतिशत एसएमएस को स्पैम के रूप में चिह्नित किया गया था, जिसमें 35 प्रतिशत स्पैमर लैंडलाइन का उपयोग कर रहे थे। क्षेत्रीय स्तर पर, दिल्ली में ग्राहकों को सबसे अधिक संख्या में स्पैम कॉल प्राप्त हुए, इसके बाद आंध्र प्रदेश और पश्चिमी उत्तर प्रदेश का स्थान रहा, जबकि सबसे अधिक मात्रा में स्पैम कॉल दिल्ली, मुंबई और कर्नाटक से आए। स्पैम एसएमएस के लिए, सबसे बड़ी संख्या गुजरात, कोलकाता और उत्तर प्रदेश से उत्पन्न हुई, जो मुख्य रूप से मुंबई, चेन्नई और गुजरात के ग्राहकों को लक्षित करती है।
स्पैम रुझान और जनसांख्यिकीय अंतर्दृष्टि
दिलचस्प बात यह है कि विश्लेषण से पता चलता है कि 76 प्रतिशत स्पैम कॉल पुरुष ग्राहकों को लक्षित थीं। आयु समूहों में, 36-60 वर्ष के बीच के लोगों को अधिकांश स्पैम कॉल प्राप्त हुईं, जो 48 प्रतिशत थीं, जबकि 26-35 वर्ष की आयु वाले व्यक्ति दूसरे सबसे अधिक लक्षित थे, जिन्हें 26 प्रतिशत स्पैम कॉल प्राप्त हुईं। केवल 8 प्रतिशत स्पैम कॉल वरिष्ठ नागरिकों तक पहुंचीं। स्पैम गतिविधि दोपहर 12 बजे से अपराह्न 3 बजे के बीच सबसे अधिक होती है, जिसमें रविवार को 40 प्रतिशत की उल्लेखनीय गिरावट होती है। 15,000 रुपये से 20,000 रुपये के बीच की कीमत वाले उपकरणों में 22 प्रतिशत स्पैम कॉल प्राप्त होते पाए गए, जो डिवाइस की सामर्थ्य और उपयोग के पैटर्न से जुड़ी प्रवृत्ति को दर्शाता है।
एयरटेल का कहना है कि कई मापदंडों की सावधानीपूर्वक जांच करके, एआई-संचालित प्रणाली उल्लेखनीय सटीकता के साथ वास्तविक समय में इन अवांछित घुसपैठों की पहचान करने में सक्षम है।
एयरटेल स्पैम रिपोर्ट इन्फोग्राफिक
एयरटेल एआई-संचालित स्पैम डिटेक्शन समाधान
एयरटेल ने कहा, “इस अभूतपूर्व पहल ने एयरटेल को भारत में स्पैम के बढ़ते खतरे के लिए एक व्यापक समाधान पेश करने वाले पहले सेवा प्रदाता के रूप में मजबूती से स्थापित किया है, जो समावेशी सुरक्षा उपायों के लिए नए उद्योग मानक स्थापित कर रहा है जो अपने विशाल ग्राहक आधार की गोपनीयता और सुविधा को प्राथमिकता देते हैं।” सोमवार को एक बयान में।
स्पैम कॉल से निपटने के लिए सरकारी उपाय
भारत सरकार ने विश्वसनीय संस्थाओं (जैसे, बैंक, बीमा फर्म) से लेनदेन और सेवा कॉल के लिए 160 उपसर्ग के साथ एक नई 10-अंकीय संख्या श्रृंखला शुरू की है। इस बीच, सदस्यता समाप्त करने वाले उपयोगकर्ताओं की प्रचार कॉलें 140 उपसर्ग का उपयोग करना जारी रखेंगी।
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उन ग्राहकों के लिए जिन्होंने डू नॉट डिस्टर्ब (डीएनडी) का विकल्प नहीं चुना है और प्रमोशनल कॉल की सदस्यता ली है, ये 140 उपसर्ग वाले नंबरों से आते रहेंगे।
