भारती एयरटेल ने हाल ही में एक्सचेंजों को सूचित किया है कि कंपनी ने भारत का पहला नेटवर्क-आधारित, एआई-संचालित स्पैम डिटेक्शन समाधान पेश किया है, जिससे उसके ग्राहकों के लिए स्पैम कॉल और संदेशों की समस्या का काफी हद तक समाधान हो गया है।
देश में किसी दूरसंचार सेवा प्रदाता द्वारा अपनी तरह का पहला समाधान, यह टूल उपयोगकर्ताओं को किसी भी संदिग्ध स्पैम कॉल या एसएमएस के बारे में वास्तविक समय में सूचित करेगा। यह समाधान निःशुल्क है और सभी एयरटेल ग्राहकों के लिए बिना किसी सेवा अनुरोध या ऐप डाउनलोड किए अपने आप सक्रिय हो जाएगा।
निःशुल्क, स्वचालित रूप से सक्रिय समाधान नेटवर्क और आईटी सिस्टम दोनों स्तरों पर फ़िल्टर के साथ दोहरी परत वाली सुरक्षा प्रणाली का उपयोग करता है। इन-हाउस विकसित की गई AI तकनीक संदिग्ध स्पैम का पता लगाने के लिए उपयोग पैटर्न, कॉल आवृत्ति और अवधि सहित कई कारकों का विश्लेषण करती है।
यह प्रयास भारत सरकार द्वारा अधिकृत संस्थाओं से सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल के लिए 160 उपसर्ग के साथ 10-अंकीय नंबर आवंटित करने के अनुरूप है। एयरटेल का यह निर्णय दूरसंचार उद्योग में स्पैम मुद्दों को कम करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
अमन शुक्ला मास कम्युनिकेशन में पोस्ट-ग्रेजुएट हैं। मीडिया के प्रति उत्साही, जिनकी संचार, कंटेंट राइटिंग और कॉपी राइटिंग पर मजबूत पकड़ है। अमन वर्तमान में BusinessUpturn.com में पत्रकार के रूप में काम कर रहे हैं और उनसे amanshuklaa11@gmail.com पर संपर्क किया जा सकता है।
