एयरटेल ने अपने एसडी-शाखा समाधान को लागू किया, एक अग्रणी भारतीय फार्मास्युटिकल कंपनी के नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर को 6,000 से अधिक स्टोरों में देश भर में बदल दिया, जिसमें 2,700 ऑनलाइन और 3,300 ऑफ़लाइन आउटलेट शामिल हैं। फार्मास्युटिकल कंपनी ने अपने नेटवर्क के बुनियादी ढांचे को ओवरहाल करने के लिए भारती एयरटेल के साथ भागीदारी की है, जिससे कनेक्टिविटी, दृश्यता और परिचालन दक्षता में बढ़ती चुनौतियों का सामना करना पड़ा।
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एयरटेल का एसडी-शाखा समाधान
एयरटेल व्यवसाय, भारती एयरटेल के बी 2 बी आर्म, ने पिछले साल सितंबर में घोषणा की थी कि उसने एयरटेल सॉफ्टवेयर-डिफाइंड (एसडी) शाखा- ए क्लाउड-आधारित, एंड-टू-एंड मैनेजेड नेटवर्क सॉल्यूशन को एंटरप्राइजेज के लिए डिज़ाइन करने के लिए सिस्को के साथ भागीदारी की थी। सिस्को मेरकी द्वारा संचालित, एसडी-शाखा समाधान कई शाखा स्थानों पर लैन, वान, सुरक्षा और कनेक्टिविटी के निर्बाध प्रबंधन को सक्षम करता है।
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विरासत नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर में चुनौतियां
स्टोर रोलआउट में देरी का सामना करना और ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों संचालन के लिए प्रौद्योगिकी पर निर्भरता बढ़ाना, फार्मास्युटिकल कंपनी खंडित विक्रेता प्रबंधन, सीमित विश्लेषण और जटिल रखरखाव की जरूरतों के साथ जूझ रही थी। इन मुद्दों ने अपने व्यापक नेटवर्क में बिलिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन और ग्राहक सेवा को प्रभावित किया।
संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए, एयरटेल बिजनेस ने कहा कि कंपनी ने सभी आउटलेट्स में अपने एसडी-शाखा समाधान को तैनात किया-जिसमें 2,700 ऑनलाइन और 3,300 ऑफ़लाइन स्टोर शामिल हैं। एयरटेल बिजनेस के अनुसार, शून्य-टच क्लाउड क्लाउड प्रावधान के साथ, एसडी-वान, सुरक्षा, वाई-फाई और हाइब्रिड कनेक्टिविटी (ब्रॉडबैंड और एम 2 एम सिम) को एकीकृत किया गया।
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ट्रांसफ़ॉर्मेशन को चलाने के लिए एयरटेल एसडी-ब्रांच परिनियोजन
केंद्रीकृत मंच ने स्टोर संचालन में वास्तविक समय की दृश्यता प्रदान की, निगरानी और चोरी नियंत्रण को बढ़ाया, और कस्टम सुरक्षा नीतियों के साथ स्थानीय इंटरनेट ब्रेकआउट को सक्षम किया। एयरटेल के नेटवर्क ऑपरेशंस सेंटर (एनओसी) ने डाउनटाइम और ऑन-साइट हस्तक्षेपों को कम करते हुए, प्रोएक्टिव मॉनिटरिंग और रिमोट मैनेजमेंट को और सुनिश्चित किया।
एयरटेल बिजनेस ने एक केस स्टडी में कहा, “केंद्रीकृत, क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के साथ, संगठन ने अपने पूरे स्टोर नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर पर पूरी तरह से दृश्यता और नियंत्रण प्राप्त किया, ग्राहक एनालिटिक्स, इन-स्टोर निगरानी और चोरी नियंत्रण की सुविधा प्रदान की।”
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मूर्त परिणाम पोस्ट-कार्यान्वयन
पोस्ट-इम्प्लिमेंटेशन, कंपनी ने नेटवर्क अपटाइम, तेजी से स्टोर रोलआउट, सरलीकृत विक्रेता प्रबंधन और अधिक कुशल बिलिंग प्रक्रियाओं में सुधार की सूचना दी।
“एकीकृत समाधान ने उन्हें सभी शाखाओं में नेटवर्क कनेक्टिविटी, सुरक्षा और प्रदर्शन के प्रबंधन के लिए एक केंद्रीकृत मंच प्रदान किया, जिससे अपटाइम, स्केलेबिलिटी और लागत-प्रभावशीलता में वृद्धि हुई,” एयरटेल बिजनेस ने कहा।
