एक्सेंचर अध्ययन से पता चलता है कि एआई-संचालित कंपनियां प्रतिस्पर्धियों से आगे निकल जाती हैं

एक्सेंचर की एक हालिया रिपोर्ट से पता चलता है कि 74 प्रतिशत संगठनों ने जेनरेटिव एआई और ऑटोमेशन में अपने निवेश को अपेक्षाओं के अनुरूप या उससे अधिक देखा है, 63 प्रतिशत ने 2026 तक खर्च बढ़ाने की योजना बनाई है। एक्सेंचर के अनुसार, रिपोर्ट, “जेन एआई के साथ एंटरप्राइज ऑपरेशंस को फिर से शुरू करना, “दिखाता है कि पूरी तरह से एआई-आधारित प्रक्रियाओं वाली कंपनियों की संख्या 2023 में 9 प्रतिशत से लगभग दोगुनी होकर 2024 में 16 प्रतिशत हो गई है।

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नवनिर्माण के लिए तैयार कंपनियों के प्रदर्शन मेट्रिक्स

रिपोर्ट के अनुसार, ये “पुनर्निवेश-तैयार” कंपनियां अपने साथियों से बेहतर प्रदर्शन कर रही हैं, 2.5 गुना अधिक राजस्व वृद्धि, 2.4 गुना अधिक उत्पादकता और एआई उपयोग के मामलों में 3.3 गुना बेहतर सफलता हासिल कर रही हैं। जेनरेटिव एआई का उपयोग आईटी (75 प्रतिशत), मार्केटिंग (64 प्रतिशत), और ग्राहक सेवा (59%), वित्त (58 प्रतिशत), आर एंड डी (34 प्रतिशत) और अन्य मुख्य कार्यों जैसे प्रमुख क्षेत्रों में किया जा रहा है।

हालाँकि, 64 प्रतिशत कंपनियों को अभी भी महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जैसे अविकसित डेटा फ़ाउंडेशन और एआई परियोजनाओं को बढ़ाने में कठिनाइयाँ। इसके अतिरिक्त, 82 प्रतिशत कंपनियों ने एआई-संचालित संचालन के लिए श्रमिकों को कुशल बनाने के लिए प्रतिभा पुनर्निवेश रणनीति लागू नहीं की है, कई अधिकारियों (78 प्रतिशत) को चिंता है कि एआई प्रशिक्षण प्रयासों की तुलना में तेजी से विकसित हो रहा है।

एआई पहल को स्केल करने में चुनौतियाँ

एक्सेंचर ऑपरेशंस की ग्रुप चीफ एक्जीक्यूटिव अरुंधति चक्रवर्ती ने कहा, “ज्यादातर अधिकारी जेनरेटिव एआई के साथ पुन: आविष्कार की तात्कालिकता को समझते हैं, लेकिन कई मामलों में उनके उद्यम संचालन बड़े पैमाने पर परिवर्तन का समर्थन करने के लिए तैयार नहीं हैं।”

“जेनरेटिव एआई तकनीक से कहीं अधिक है। यह मानसिकता में बदलाव का चालक है जो पूरे उद्यम को प्रभावित करता है। इसके लिए संगठनों के पास एक मजबूत डिजिटल कोर, डेटा रणनीति और उनके काम करने के तरीके को बदलने के लिए एक अच्छी तरह से परिभाषित रोडमैप की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, बुद्धिमान संचालन के लिए प्रतिभा, अग्रणी प्रथाओं और व्यापार और प्रौद्योगिकी टीमों के बीच प्रभावी सहयोग का अंत-से-अंत परिप्रेक्ष्य आवश्यक है।”

एक्सेंचर की रिपोर्ट व्यवसायों को आगे बढ़ाने के लिए चार-चरणीय दृष्टिकोण की सिफारिश करती है: डेटा प्रशासन का आधुनिकीकरण, प्रतिभा-प्रथम रणनीति अपनाना, व्यवसाय और तकनीकी टीमों के बीच सहयोग को बढ़ावा देना, और प्रक्रिया में सुधार लाने के लिए क्लाउड-आधारित टूल का उपयोग करना।

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एक्सेंचर सर्वेक्षण डेटा

रिपोर्ट के लिए, “जेन एआई के साथ एंटरप्राइज ऑपरेशंस को रीइन्वेंट करना”, एक्सेंचर ने कहा कि उसने 12 देशों और 15 उद्योगों में 2,000 अधिकारियों का सर्वेक्षण किया।

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