दस में से सात कंपनियां 2025 तक नियुक्ति में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करेंगी। आधे से अधिक (51 प्रतिशत) कंपनियां वर्तमान में अपनी नियुक्ति प्रक्रियाओं में एआई तकनीक का लाभ उठा रही हैं, और यह संख्या बढ़ने वाली है। ResumeBuilder के एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, विशेष रूप से बड़ी कंपनियों के बीच, 2025 के अंत तक इसके 68 प्रतिशत तक पहुंचने का अनुमान है।
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नियुक्ति में वर्तमान एआई उपयोग
सर्वेक्षण में बताया गया है कि 82 प्रतिशत कंपनियां बायोडाटा की समीक्षा करने के लिए एआई का उपयोग करती हैं, जबकि 40 प्रतिशत कंपनियां उम्मीदवारों के साथ संवाद करने के लिए चैटबॉट का उपयोग करती हैं। इसके अतिरिक्त, 23 प्रतिशत साक्षात्कार आयोजित करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं, 64 प्रतिशत उम्मीदवारों के मूल्यांकन की समीक्षा करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं, 28 प्रतिशत नए कर्मचारियों को शामिल करने के लिए इसका उपयोग करते हैं, और 42 प्रतिशत भर्ती प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सोशल मीडिया या व्यक्तिगत वेबसाइटों को स्कैन करते हैं। विशेष रूप से, केवल 0.2 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने बताया कि उनकी भर्ती प्रक्रियाओं में एआई का कोई उपयोग नहीं हुआ है।
एआई एकीकरण के लिए भविष्य की योजनाएं
रिपोर्ट के अनुसार, भविष्य को देखते हुए, कंपनियां 2025 तक नियुक्ति के विभिन्न चरणों में एआई की भूमिका बढ़ाने की योजना बना रही हैं। अधिकांश कंपनियां बायोडाटा की समीक्षा (83 प्रतिशत) और उम्मीदवारों का मूल्यांकन (69 प्रतिशत) करने के लिए एआई का उपयोग करने की योजना बना रही हैं। एआई उम्मीदवारों के डिजिटल पदचिह्नों का विश्लेषण करने में भी भूमिका निभाएगा, लगभग आधी (47 प्रतिशत) कंपनियां मूल्यांकन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सोशल मीडिया प्रोफाइल या व्यक्तिगत वेबसाइटों को स्कैन करने की योजना बना रही हैं। इसके अलावा, 39 प्रतिशत भर्ती यात्रा के दौरान उम्मीदवारों के साथ संवाद करने के लिए एआई-संचालित चैटबॉट लागू करेंगे।
रेज़्यूमे बिल्डर के मुख्य कैरियर सलाहकार स्टैसी हॉलर कहते हैं, “चूंकि संगठनों को रेज़्यूमे की भारी आमद का सामना करना पड़ता है, खासकर रिमोट और हाइब्रिड कार्य मॉडल के विस्तार के साथ, अधिक कंपनियां भर्ती प्रक्रिया में एआई का लाभ उठा रही हैं।”
“शीर्ष प्रतिभा के लिए प्रतिस्पर्धा को देखते हुए, कंपनियां समझती हैं कि भर्ती प्रक्रिया में जितना लंबा समय लगेगा, सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवारों को खोने का जोखिम उतना अधिक होगा। एआई कार्यों को स्वचालित करके मदद करता है, जिससे संगठनों को अपने निर्णय लेने में तेजी लाने और भर्ती के मैन्युअल कार्यभार को कम करने की अनुमति मिलती है। प्रबंधकों.
स्टेसी हॉलर ने कहा, “संगठन अलग-अलग स्तर पर एआई को अपनाते हैं। जबकि कुछ इसका उपयोग मुख्य रूप से बायोडाटा स्क्रीनिंग के लिए करते हैं, अन्य लोग एआई को अधिक व्यापक रूप से शामिल करते हैं, उम्मीदवार के प्रश्नों को संभालने वाले चैटबॉट से लेकर ऐतिहासिक डेटा के आधार पर उम्मीदवार की सफलता की भविष्यवाणी करने वाले परिष्कृत एल्गोरिदम तक हर चीज में इसका उपयोग करते हैं।” .
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साक्षात्कार के लिए एआई
रिपोर्ट में कहा गया है कि वर्तमान में साक्षात्कार में एआई का उपयोग करने वाली कंपनियां विभिन्न कार्यों में ऐसा कर रही हैं। कुल 81 प्रतिशत कंपनियां साक्षात्कार में प्रश्न पूछने के लिए एआई का उपयोग करती हैं, 65 प्रतिशत इसका उपयोग उम्मीदवारों की भाषा का विश्लेषण करने के लिए करती हैं, और 60 प्रतिशत इसका उपयोग साक्षात्कारों को लिखने और स्वर, भाषा या शारीरिक भाषा का आकलन करने के लिए करती हैं। इसके अतिरिक्त, 52 प्रतिशत चेहरे की पहचान के माध्यम से डेटा एकत्र करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं।
2025 तक, 76 प्रतिशत कंपनियां साक्षात्कार प्रश्न पूछने के लिए एआई का उपयोग करने की योजना बना रही हैं, 63 प्रतिशत चेहरे की पहचान डेटा एकत्र करेंगी, और 62 प्रतिशत उम्मीदवारों की भाषा का विश्लेषण करेंगी। इसके अलावा, रिपोर्ट के अनुसार, 60 प्रतिशत साक्षात्कारों को लिखने के लिए एआई का उपयोग करेंगे, जबकि 59 प्रतिशत टोन, भाषा या बॉडी लैंग्वेज का आकलन करेंगे।
हॉलर कहते हैं, “उम्मीदवारों को भर्ती प्रक्रिया में एआई की बढ़ती भूमिका को पहचानना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि आवेदक प्रत्येक विशिष्ट नौकरी के लिए अपना बायोडाटा तैयार करें, जिसमें नौकरी विवरण में उल्लिखित प्रमुख कौशल और योग्यताओं पर प्रकाश डाला जाए।”
“इस तेजी से स्वचालित परिदृश्य में, जो उम्मीदवार एआई-संचालित स्क्रीनिंग और साक्षात्कार के लिए तैयारी करके अपने दृष्टिकोण को अनुकूलित करते हैं, उन्हें अपनी नौकरी खोज में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा।”
रिपोर्ट के अनुसार, साक्षात्कारों पर एआई का प्रभाव भी बढ़ रहा है, 24 प्रतिशत कंपनियां वर्तमान में एआई को संपूर्ण साक्षात्कार प्रक्रिया का प्रबंधन करने की अनुमति दे रही हैं – यह आंकड़ा 2025 तक 29 प्रतिशत तक बढ़ने की उम्मीद है।
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एआई उम्मीदवारों को अस्वीकार कर रहा है
वर्तमान में, 21 प्रतिशत कंपनियां मानव समीक्षा के बिना भर्ती प्रक्रिया के सभी चरणों में उम्मीदवारों को स्वचालित रूप से अस्वीकार कर देती हैं, जबकि 50 प्रतिशत केवल प्रारंभिक बायोडाटा स्क्रीनिंग चरण में अस्वीकृति के लिए एआई का उपयोग करते हैं। हालाँकि, 29 प्रतिशत सभी अस्वीकृति निर्णयों के लिए मानवीय निरीक्षण बनाए रखते हैं।
2025 को देखते हुए, थोड़ी कम कंपनियां (16 प्रतिशत) पूरी भर्ती प्रक्रिया के दौरान एआई को उम्मीदवारों को अस्वीकार करने की अनुमति देने की योजना बना रही हैं, जबकि 49 प्रतिशत प्रारंभिक बायोडाटा समीक्षाओं तक उम्मीदवारों को अस्वीकार करने की एआई की क्षमता को सीमित कर देंगे।
एआई पूर्वाग्रह के बारे में चिंताएँ
हालाँकि, नियुक्ति में एआई का बढ़ना पूर्वाग्रह पर चिंता पैदा करता है। सर्वेक्षण में पाया गया कि 9 प्रतिशत कंपनियों का मानना है कि एआई लगातार पक्षपातपूर्ण सिफारिशें करता है, जिसमें आयु पूर्वाग्रह सबसे अधिक उद्धृत चिंता का विषय है (47 प्रतिशत), इसके बाद सामाजिक आर्थिक स्थिति (44 प्रतिशत) और लिंग (30 प्रतिशत) है। जैसे-जैसे कंपनियां एआई पर भरोसा कर रही हैं, 56 प्रतिशत ने चिंता व्यक्त की कि यह अनजाने में योग्य उम्मीदवारों की स्क्रीनिंग कर सकता है, और 48 प्रतिशत मानवीय निरीक्षण की कमी के बारे में चिंतित हैं।
“यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एआई एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है, लेकिन यह अपनी चुनौतियों के बिना नहीं है। यदि ठीक से कैलिब्रेट नहीं किया गया है, तो एआई सिस्टम पिछले भर्ती पैटर्न या डेटा के आधार पर पूर्वाग्रह पेश कर सकता है जो ऐतिहासिक असमानताओं को दर्शाता है। इसलिए, कंपनियों को बीच में संतुलन बनाना होगा गति, दक्षता और निष्पक्षता यह सुनिश्चित करने के लिए कि एआई सर्वोत्तम प्रतिभा खोजने की उनकी क्षमता में बाधा डालने के बजाय बढ़ाए,” हॉलर ने कहा।
रेज़्यूमबिल्डर द्वारा आयोजित सर्वेक्षण में 948 व्यापारिक नेताओं की प्रतिक्रियाएं शामिल थीं, जिनमें से सभी आय, शिक्षा और प्रबंधकीय भूमिकाओं के संबंध में विशिष्ट योग्यताएं पूरी करते थे।