जैसा कि हाइब्रिड काम नियमित अभ्यास बन जाता है, संगठन दृश्यता बनाए रखने और उत्पादकता का प्रबंधन करने के लिए कर्मचारी निगरानी उपकरणों की ओर बढ़ रहे हैं। हालांकि, इन उपकरणों को कैसे लागू किया जाता है, यह कार्यस्थल संस्कृति को गहराई से प्रभावित कर सकता है – या तो विश्वास और जवाबदेही का निर्माण या निगरानी और अविश्वास की भावनाएं पैदा कर सकता है। यह लेख हाइब्रिड कार्यस्थल वातावरण पर कर्मचारी निगरानी प्रभावों की जांच करता है, यह दिखाते हुए कि कैसे जानबूझकर निगरानी के तरीके संगठनात्मक संस्कृति का निर्माण करते हैं।
संगठन कर्मचारी निगरानी की ओर मुड़ते हैं
संगठनों को हाइब्रिड और रिमोट वर्क मॉडल में उनके संक्रमण के कारण मौलिक परिचालन परिवर्तनों का अनुभव होता है। प्रबंधक अब टीम के प्रदर्शन में दृश्यता बनाए रखने के लिए संघर्ष करते हैं क्योंकि उनके पास पारंपरिक कार्यालय वातावरण की कमी है। कई संगठनों ने विकेंद्रीकृत कार्य वातावरण के अनुकूल होने के लिए कर्मचारी निगरानी उपकरण अपनाया है
1। एक बिखरे हुए कार्यबल में उत्पादकता बनाए रखना
एक हाइब्रिड काम का माहौल स्टाफ के सदस्यों को लचीले काम के घंटों के दौरान कई स्थानों से अपने कर्तव्यों को करने में सक्षम बनाता है। संगठन दैनिक कार्य प्रदर्शन की निगरानी के लिए संघर्ष करते हैं क्योंकि उनके पास कर्मचारी गतिविधियों के प्रत्यक्ष अवलोकन की कमी है। कर्मचारी निगरानी उपकरण महत्वपूर्ण परियोजनाओं की उन्नति को सत्यापित करते हुए कर्मचारी कार्य अवधि और उत्पादकता पैटर्न को ट्रैक करने के लिए संगठनों को सक्षम करें।
2। जवाबदेही और निष्पक्षता सुनिश्चित करना
प्रबंधक निष्पक्ष कर्मचारी प्रदर्शन आकलन करने में कठिनाइयों का अनुभव करते हैं जब उन्हें अपनी टीम के सदस्यों के साथ सीधे बातचीत की कमी होती है। मॉनिटरिंग सिस्टम ऑब्जेक्टिव वर्क योगदान डेटा उत्पन्न करते हैं जो उन लोगों से परे टीम के सदस्य प्रयासों की उचित मान्यता को सक्षम बनाता है जो बोलते हैं या खुद पर ध्यान आकर्षित करते हैं। डेटा-संचालित प्रणाली संगठनों को कर्मचारी प्रदर्शन और कार्यभार और पदोन्नति के अवसरों के उचित वितरण के उचित आकलन को बनाए रखने में मदद करती है।
3। अनुपालन और सुरक्षा जोखिमों का प्रबंधन
कई व्यावसायिक क्षेत्र डेटा सुरक्षा और कार्यस्थल प्रक्रियाओं और गोपनीयता मानकों के बारे में सख्त नियम बनाए रखते हैं। संगठन विशेष रूप से संवेदनशील जानकारी के दूरस्थ पहुंच के दौरान अनुपालन मानकों की पुष्टि करने के लिए निगरानी प्रणालियों का उपयोग करते हैं। ट्रैकिंग टूल्स जैसे समय संदिग्ध गतिविधियों का शुरुआती पता लगाने में सक्षम बनाता है जो डेटा उल्लंघनों और सुरक्षा खतरों की संभावना को कम करता है।
4। संसाधन आवंटन और परियोजना प्रबंधन का समर्थन करना
समय ट्रैकिंग सिस्टम, गतिविधि निगरानी उपकरणों के साथ, अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं कि कैसे कर्मचारी विभिन्न परियोजनाओं और कार्यों में अपने काम के घंटे आवंटित करते हैं। प्रबंधक परिचालन मंदी का पता लगाने के लिए इस प्रणाली के माध्यम से आवश्यक डेटा प्राप्त करते हैं और फिर वे प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए वर्कलोड और संसाधनों को स्थानांतरित कर सकते हैं।
5। परिणाम-संचालित कार्य संस्कृति के लिए अनुकूलन
हाइब्रिड मॉडल सहित वर्तमान कार्य वातावरण अब कर्मचारी समय की अवधि को ट्रैक करने के बजाय प्रदर्शन परिणामों पर केंद्रित है। संगठन निगरानी उपकरणों के माध्यम से एक परिणाम-आधारित प्रदर्शन संस्कृति विकसित कर सकते हैं जो दोनों कार्य अवधि को प्रकट करते हैं और परिणाम प्राप्त किए गए परिणामों को इस प्रकार उपस्थिति-आधारित पुरस्कारों पर प्रभावशीलता को बढ़ावा देते हैं।
हाइब्रिड कार्यस्थल संस्कृति पर निगरानी के प्रभाव
1। पारदर्शिता के माध्यम से विश्वास का निर्माण
निगरानी उपकरणों का पारदर्शी उपयोग संगठनों को कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच विश्वास बनाने में मदद करता है। जब संगठन अपने ट्रैकिंग विधियों की व्याख्या करते हैं और कर्मचारियों को ट्रैक करने के उनके कारण अधिक सशक्त हो जाते हैं क्योंकि उम्मीदें स्पष्ट हो जाती हैं। पारदर्शी निगरानी का अभ्यास बेहतर समझ और स्वीकृति बनाता है जो कर्मचारियों और प्रबंधकों को साझा संगठनात्मक उद्देश्यों की ओर एकजुट करने में सक्षम बनाता है।
2। बेहतर जवाबदेही और लक्ष्य संरेखण
कर्मचारी निगरानी प्रणाली स्टाफ सदस्यों को कंपनी के उद्देश्यों को समझने के लिए संगठनात्मक संरेखण को बनाए रखने के लिए कार्य करती है। प्रबंधक निगरानी के माध्यम से टीम की प्रगति में बेहतर अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं जो उन्हें यह सत्यापित करने में मदद करता है कि सभी कर्मचारी अपने प्रदर्शन मानकों को बनाए रखते हैं। लक्ष्यों और प्रयासों के बीच सीधा संबंध सफलता के लिए सामूहिक जिम्मेदारी के माध्यम से एक मजबूत संगठनात्मक संस्कृति बनाता है।
3। निष्पक्षता और समान अवसर को बढ़ावा देना
हाइब्रिड काम का माहौल दृश्यता चुनौतियां बनाता है क्योंकि टीमें विभिन्न स्थानों से काम करती हैं। निगरानी प्रक्रिया उद्देश्य प्रदर्शन मूल्यांकन डेटा के माध्यम से सभी कर्मचारियों के उचित उपचार को सक्षम करती है। निगरानी प्रणाली कार्यस्थल के पूर्वाग्रहों को विकसित होने से रोकती है, जबकि यह गारंटी देती है कि शीर्ष कलाकारों को उनके भौतिक स्थान की परवाह किए बिना उनकी उचित मान्यता मिलेगी।
4। संचार और सहयोग को बढ़ाना
मॉनिटरिंग टूल्स से रियल-टाइम प्रोजेक्ट डेटा हाइब्रिड टीमों को अपनी कार्य प्रगति और कार्य जिम्मेदारियों के बारे में बेहतर संवाद करने में सक्षम बनाता है। सिस्टम सभी को देखने के लिए कार्य प्रगति और आगामी कार्य असाइनमेंट प्रदर्शित करता है। टीम के सदस्यों के बीच साझा दृश्यता उन्हें उच्च दक्षता प्राप्त करने के लिए गलतफहमी को कम करते हुए बेहतर सहयोग करने में मदद करती है।
नैतिक निगरानी के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
1। संचार में पारदर्शिता को प्राथमिकता दें
नैतिक निगरानी इसके सबसे आवश्यक तत्व के रूप में पारदर्शिता बनाए रखने पर बहुत अधिक निर्भर करती है। कर्मचारियों को ट्रैकिंग गतिविधियों के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, इससे पहले कि वे निगरानी और डेटा उपयोग उद्देश्यों के कारणों को शामिल करें। जब कर्मचारियों को निगरानी प्रथाओं के बारे में स्पष्ट जानकारी प्राप्त होती है तो यह भ्रम को रोकता है और विश्वास को कर्मचारियों और उनके प्रबंधक के बीच विकसित करने की अनुमति देता है।
कैसे लागू करें:
आपके संगठन को सभी कर्मचारियों को निगरानी उपकरण के बारे में पूरी जानकारी देनी चाहिए। संगठन को निगरानी प्रक्रियाओं की व्याख्या करने और समझ के बारे में कर्मचारी चिंताओं को संबोधित करने के लिए ईमेल और ऑनबोर्डिंग सत्रों और समर्पित बैठकों का उपयोग करना चाहिए।
2। व्यक्तिगत सीमाओं और गोपनीयता का सम्मान करें
हाइब्रिड कार्य वातावरण को अपने कर्मचारियों के लिए काम के समय और व्यक्तिगत जीवन के बीच सीमाओं को बनाए रखने के लिए संगठनों की आवश्यकता होती है। नैतिक निगरानी के अभ्यास के लिए संगठनों को अपने व्यक्तिगत समय या गैर-काम घंटों के दौरान कर्मचारियों को ट्रैक करने से बचने की आवश्यकता होती है। जब गतिविधियों की निगरानी स्वीकार्य सीमाओं से अधिक हो जाती है तो यह कर्मचारियों के बीच अविश्वास पैदा करता है और बर्नआउट की ओर जाता है।
कैसे लागू करें:
निगरानी प्रणाली को निर्धारित कार्य घंटों के भीतर केवल काम से संबंधित गतिविधियों को ट्रैक करना चाहिए। निगरानी प्रणाली को ट्रैकिंग विधियों को बाहर करना चाहिए जो काम से संबंधित गतिविधियों से परे व्यक्तिगत कीस्ट्रोक्स या व्यक्तिगत आदतों पर घुसपैठ करते हैं। कर्मचारियों को निगरानी समय और निगरानी गतिविधियों के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है।
3। रचनात्मक प्रतिक्रिया के लिए निगरानी डेटा का उपयोग करें
मॉनिटर किए गए डेटा का उचित उपयोग प्रदर्शन सुधार के अवसरों के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है। संगठनों को कर्मचारियों को पुरस्कृत करने और उन क्षेत्रों के लिए प्रशिक्षण के अवसर प्रदान करने के लिए निगरानी डेटा को रचनात्मक प्रतिक्रिया उपकरण में बदलना चाहिए जहां उन्हें समर्थन की आवश्यकता होती है।
कैसे लागू करें:
क्या गलत है, इसे उजागर करने के बजाय विकसित करने के मौके के रूप में फीडबैक प्रस्तुत किया जाना चाहिए। निगरानी डेटा को विशिष्ट मार्गदर्शन और संसाधन प्रदान करने के लिए एक पेशेवर विकास उपकरण के रूप में काम करना चाहिए जो कर्मचारियों को उनकी कार्य चुनौतियों से निपटने में मदद करता है। संगठनों को एक प्रतिक्रिया प्रक्रिया स्थापित करनी चाहिए जो एक महत्वपूर्ण साधन के रूप में सेवा करने के बजाय एक विकासात्मक संसाधन के रूप में कार्य करती है।
4। ट्रस्ट के माध्यम से जवाबदेही को बढ़ावा देना
नैतिक निगरानी कर्मचारियों को अपने प्रदर्शन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्वतंत्रता देकर जवाबदेही की संस्कृति स्थापित करती है। संगठनों को आपसी विश्वास और जिम्मेदारी की एक प्रणाली स्थापित करनी चाहिए जो प्रबंधकों और कर्मचारियों को निरंतर कर्मचारी जांच करने के बजाय एक -दूसरे पर निर्भर करने में सक्षम बनाता है।
कैसे लागू करें:
संगठन को एक कार्य वातावरण विकसित करना चाहिए जो कर्मचारियों को उनके प्रदर्शन परिणामों के लिए जिम्मेदार बनाता है जबकि प्रबंधक दिशा और सहायता प्रदान करने वाले संरक्षक के रूप में कार्य करते हैं। आपके संगठन को ट्रस्ट पर अपनी निगरानी प्रथाओं को आधार बनाना चाहिए ताकि कर्मचारी स्वतंत्र रूप से काम कर सकें, फिर भी अपने काम के परिणामों के लिए जिम्मेदारी बनाए रख सकें।
निष्कर्ष
नैतिक कर्मचारी निगरानी प्रथाओं का कार्यान्वयन हाइब्रिड कार्यस्थल संस्कृतियों को विकसित करने के लिए संगठनों के लिए एक लाभकारी उपकरण बन जाता है। पारदर्शी संचार और गोपनीयता के साथ निगरानी के बजाय परिणाम-आधारित निगरानी का उपयोग करने वाले संगठन ऐसे वातावरण को विकसित करते हैं जो विश्वास और जवाबदेही और निष्पक्षता को बढ़ावा देते हैं। संगठन जो नियंत्रण विधियों के बजाय निगरानी उपकरणों के माध्यम से अपने कार्यबल को सशक्त बनाते हैं, हाइब्रिड कार्यबल विकसित करेंगे जो साझा लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं और प्रभावी सहयोग के माध्यम से कल्याण की रक्षा करते हैं।
